2018.12.13 07:07/ Jun
拙著・新刊「残業学ー明日からどう働くか、どう働いてもらうのか?」(中原淳+パーソル総合研究所著)が光文社新書より刊行されました。
残業学ー明日からどう働くか、どう働いてもらうのか?(AMAZON)
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本書「残業学」は、2万5千人の方々にご回答いただいた大規模調査のデータを駆使して、
1.残業はどのような職場や上司のもとで発生するのか、という根本原因を掘り下げること
2.残業が、長期的にどのようなリスクを抱えるのかを論じること
3.残業を抑制するためには、どのように組織ぐるみの工夫を行っていけばいいのかを
を包括的に論じた本です。
長時間労働に苛まれている働き手のみなさま、長時間労働是正になやむ現場マネジャーのみなさま、人事部・経営企画部・経営者のみなさま、皆様におよみいただきたい新書です。
新書なので手軽に読むことができます。
どうぞご高覧くださいませ!
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新刊「残業学」は、パーソル総合研究所と中原が2年間にわたっておこなってきた共同研究の成果です。
2万5000人におよぶ大規模調査の結果をもとに、残業がなぜ生まれるのか、それらのメリット / デメリットとは何か、残業をいかに抑制すればいいのかを、論じています。
「論じている」と書きましたが、実は、本書は難しい文章がならぶ、いわゆる「論文」では断じてありません。むしろ、本書は「難しいことを、やさしく」書いてあります。
本書の最大の特徴は、本書が「講義の実況中継形式」で書かれている
ということです。
中原が「教師」となり、大学、大学院の学生さんを対象にして、講義をするような形式で、本書が綴られているので、非常に読みやすく読むことができると思います。むかし、大学の受験参考書に「実況中継シリーズ」というのがございました。30年ぶりに、そのトーンを思い出して、書いてみたのですが、いかがでしょうかね。
講義形式とっても、貴重な大規模データはフルに活かしてあります。また議論のレベルは落としていません。
残業を、さまざまなデータと理論から、明らかにすることに挑戦しています。
たとえば、残業が引き起こされるメカニズムの中には、
職場のなかで、
1.残業が感染する(職場の同調圧力のなかで、帰りにくい雰囲気が生まれる)
2.残業が遺伝する(残業が多い上司の働き方が世代継承されること)
といったことがありえます。
下記の図のように、職場の同調圧力は、若い世代ほど影響を受けることがわかっています。
職場の同調圧力、残業を前提とした働き方は、しだいに、職場メンバーの働き方に影響を与えていくのですね。
本書では、残業が引き起こされるメカニズムを、2500人の調査データを用いて明らかにしています。
たとえば、本書の調査結果のひとつに、残業の悪影響を「残業麻痺」という概念でまとめたことにあります。
長時間労働をおこなっているひとは、そうでないひとに比べて、「長時間労働によって、ストレスや病気のリスクを多々抱えつつも、一方で、主観的な幸福感を微増させていく傾向がある」のです。いわゆる「ランナーズハイ」。この「プチプチ幸福感」が、さらに、ひとびとを残業に向かわせてしまいます。本書では、これに警鐘を鳴らしています。
それは、ストレスのなかで微増させていくプチプチ幸福感は、いわば「フロー(没我)」のような心理状態に近いものと思われます。「没我」ですので、怖いのです。くどいようですが、本書では、これを警告しています。
(残業をすれば、幸せになれるよと言っているのではありません!!!)
巷を見回すと、一方で、ひとは、自分の残業を「武勇伝」として語り直す傾向もございます。本書には、いまをときめくイラストレータ「ヤギワタル」さんの作品が満載です。
ちなみに、人生100年時代、仕事人生が長期化していく現代において、健康な限り長く働けないことは、中長期に個人にはリスクになり得ます。
また、育児や介護など、さまざまな突発的出来事がひとを襲う現代にあって、長時間労働をなすひとびとは、そうした「訳ありの事情」が生まれれば、下記のように、離職につながってしまうリスクをかかえます。下記のデータは、「長時間労働をすればするほど、介護離職をせざるをえないと考えていくひとが増えていくこと」を示しています。
長時間労働の問題は、「人生100年時代をいきるすべてのひとびと」にとっての問題なのです。
要するに「みんなの課題」である、ということですね。今の時代を働くすべての方々に手にとっていただきたい書籍です。
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それでは、つぎに、長時間労働は、いかに抑制すればいいのでしょうか。
本書では、長時間労働抑制の「HOW」についても、しっかりとデータを用いて論じています。
長時間労働の抑制といえば、巷では、よく「ノー残業デー」などが行われますね。
しかし、それを行うだけでは、実際には、長時間労働を抑制することができません。下記に示すように、施策に対する組織メンバーのコミットメントをとりつけることが、とにもかくにも必要なのです。このあたりは、「理念研究のパラダイム」を長時間労働研究の研究パラダイムにあてはめてみました。
残業施策については、「1ヶ月に死の谷(=効果実感が一番ひくく感じられる)」があることもわかっています。
この「死の谷」をいかに乗り越えるのかがポイントです。
なお、本書では、長時間労働の抑制のためには、
1.時間の境界をはっきりとつけるハードな施策(外科手術のようなもの:PCシャットダウン)
2.マネジメント力のアップ(漢方的な施策:人材開発)
3.職場単位の組織開発(簡保的な施策)
の3点が有効であると論じました。その具体的な方法についても、本書の中で、すべて論じてあります。
「外科手術」と「漢方」
「人材開発」と「組織開発」
さまざまな施策を組み合わせ、長時間労働を抑制することができると思います。
なお、世にも珍しい章として「残業代」の分析も行っております。
このたび、さまざまな分析を駆使して、わたしたちは、働く個人を「残業」に向かわせてしまうのは「仕事」の要因もあるものの、「残業代」であることを論じています。残業代にいったん浸かった生活をしてしまうと、本人も、家庭も、そこから抜け出せない構造が生まれるのです。
詳細は・・・・ぜひ、手にとって、ご覧くださいませ!
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最後になりますが、本書の執筆のために、多大なるご尽力をいただいた皆さまに、著者を代表して御礼を申し上げます。
まず、私と共同研究を進めてくださったパーソル総合研究所の小林祐児さん、青山茜さん、 田井千晶さんに、心より御礼を申し上げます。何度も何度もくじけそうになりながら、皆さまと「残業学」の研究プロジェクトにチャレンジできたことは、私にとって本当に楽しいことでした。
とりわけ小林さんにはプロジェクトマネジャーを務めていただき、心より感謝をしております。ありがとうございました。
また、同社・代表取締役社長の渋谷和久さん、副社長の櫻井功さんにもこの場を借りて御礼を申し上げます。「残業学」という学際的な研究がしたい。それも、独自のモデルでこの問題に迫りたい。今から2年ほど前、同社の渋谷さん、櫻井さん、小林さんに、このようなご提案をさせていただきましたが、これが大規模調査に結実し、本書の出版に至ったのは、 ひとえに皆さんのおかげです。本当にありがとうございました。
また書籍化に関しては、構成を担当いただいたライターの井上佐保子さん、光文社新書の樋口健さん、髙橋恒星さんにも大変お世話になりました。井上さん、樋口さん、髙橋さんとは素晴らしいチームワークを発揮することができましたありがとうございます。
一冊の本ができるまでに多くの方々のご尽力と思いがございます。
この本が、多くの方々に届きますよう、著者のひとりとして願っております。
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以下、目次です!
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「残業学」目次
■オリエンテーション ようこそ! 「残業学」講義へ
「働く人」=「長時間労働が可能な人」でいいのか
残業は「データ」で語るべき
ウザすぎる! 残業武勇伝
残業が個人にもたらすリスク
残業が企業にもたらすリスク
必要なのは、「経営のためにやる」という発想
なぜ、「希望」が必要なのか
大規模調査のデータ
コラム1 ここが違うよ! 昭和の残業と平成の残業
■第1講 残業のメリットを貪りつくした日本社会
「日本の残業」はいつから始まったのか?
底なし残業の裏にある2つの「無限」
「残業文化」にはメリットがあった
第1講のまとめ
■第2講 あなたの業界の「残業の実態」が見えてくる
1位が運輸、2位が建設、3位が情報通信
明らかになった「サービス残業」の実態
第2講のまとめ
コラム2 「日本人は勤勉」説は本当か?
■第3講 残業麻痺――残業に「幸福」を感じる人たち
「月80時間以上残業する人」のリアルな生活
「残業=幸せ」ではないが……
「残業麻痺」と「燃え尽き症候群」
「幸福感」と「フロー」の関係
残業しても「見返り」が約束されない時代なのに
ただの「達成感」を「成長実感」にすりかえるな
「努力」を「成長」と結びつける日本人
「越境学習=職場外での学び」の機会の喪失
第3講のまとめ
コラム3 「男は育児より仕事」は本当か?
■第4講 残業は、「集中」し、「感染」し、「遺伝」する
残業は「集中」する
「できる部下に仕事を割り振る」は悪いことか?
上司はつらいよ、課長はもっとつらいよ
残業は「感染」する
残業は「腹の探り合い」が 生み出す悲劇
仕事を振られるのが嫌だから「フェイク残業」する
「残業インフルエンサー」の闇
「集中」「感染」が起こりやすい職業
残業は「遺伝」する
必要なのは「学習棄却」
「集中」「感染」「麻痺」「遺伝」しやすい職種は?
第4講のまとめ
■第5講 「残業代」がゼロでも生活できますか?
生活のための「残業代」
残業代を家計に組み込んでしまうと……
残業代が減ると、損をしたような気持ちになる
「生活給」という思想
上司の指示が曖昧だと、部下は残業代を当てにする
解き明かされた残業発生のメカニズム
日本全体で残業を「組織学習」してきた
第5講のまとめ
■第6講 働き方改革は、なぜ「効かない」のか?
企業の「働き方改革」は本当に効果が出ているのか?
残業施策の失敗による職場のブラック化への道
段階1 残業のブラックボックス化
段階2 組織コンディションの悪化
段階3 施策の形骸化
施策失敗の「3つの落とし穴」
原因1 「施策のコピペ」の落とし穴
原因2 「鶴の一声」の落とし穴
原因3 「御触書モデル」の落とし穴
第6講のまとめ
■第7講 鍵は、「見える化」と「残業代還元」
「外科手術」の4ステップ
ステップ1 残業時間を「見える化」する
ステップ2 「コミットメント」を高める
ステップ3 「死の谷」を乗り越える
ステップ4 効果を「見える化」し、残業代を「還元」する
第7講のまとめ
■第8講 組織の生産性を根本から高める
「外科手術」の限界
マネジメントの変革編1 「罰ゲーム化」したマネジャーを救え!
マネジメントの変革編2 「希望のマネジメント」に必要な3つの力
マネジメントの変革編3 「やることはいくらでもある」わけがない
マネジメントの変革編4 部下への声かけは「2割増し」で
マネジメントの変革編5 「抱え込み上司」にならないために
組織ぐるみの改革編1 「残業の組織学習」を解除する「3つの透明性」
組織ぐるみの改革編2 重なりあう「マネジメント・トライアングル」
組織ぐるみの改革編3 「希望の組織開発」の鉄板フレーム
組織ぐるみの改革編4 組織開発を実際にやる際のコツ
組織ぐるみの改革編5 豊田通商を変えた「いきワク活動」
第8講のまとめ
コラム4 「やりっぱなし従業員調査」はなぜ生まれるのか
コラム5 会議のムダはどれだけあるのか?
■最終講 働くあなたの人生に「希望」を
残業と日本の未来
「成果」の定義を変える――「努力+ 成果」から「時間あたり成果」へ
「成長」の定義を変える――「経験の量」から「経験の質」へ
「会社」の定義を変える――「ムラ」から「チーム」へ
「ライフ」の定義を変える――「仕事との対立」から「仕事との共栄」へ
平成が終わる今こそがチャンス
「残業学」を学んだあなたへ
■おわりに
本書の調査概要
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【御礼】拙著「人材開発・組織開発コンサルティング」が日本の人事部「HRアワード2024」書籍部門 優秀賞を受賞しました!(感謝!)
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