2017.10.25 06:00/ Jun
「あと、何も仕事がなさそうなら、帰っていいよ」
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ある新入社員の方が、就業時間後に、部門のリーダーに「帰宅してよいか?」をたずねたときに、言われたひと言なのだそうです。この言葉の「変形版」には、下記のようなものもあります。
「何の問題もなければ、帰っていいよ」
これらの言葉を発する部門のリーダーは、おそらく1ミリも悪気がなく、この言葉を発したと思われます。
自らは超絶に忙しくしつつ、手元のパソコンの画面を見ながら、何の悪気もなく、これらの言葉を発しました。
しかし、結局、この言葉を聞いた方々は、「帰ることができなくなった」といいます。
この背景にある問題は、何でしょうか? まぁ、根深い問題が多々あるのだけれども、この言葉にまつわる問題とは何か?
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「あと、何も仕事がなさそうなら、帰っていいよ」
「何の問題もなければ、帰っていいよ」
端的に申し上げますと、これらの言葉を耳にした人が「帰ることができなくなる理由」は、一見「許可」のようでいて「不許可」にも解釈してしまえるこの文章にあります。
この文章は、一見「帰ること」を許可しているかのように聞こえますが、暗に、それとは「逆のこと=つまりは、帰ってはいけないこと」を、暗黙のうちに「命令」しているかのようにも解釈できます。
問題は「前半部」です。
前半部の
「あと、何も仕事がなさそうなら・・・」
「何の問題もなければ・・・」
は、「これから、(職場に)未来に起こるかもしれないこと」を、いわば「帰宅の条件」としています。
新入社員の方が、会社をあとにして帰宅した後、「あと、何も仕事がなさそうなら=(職場に)やるべき仕事が新たに発生するかどうか?」や「何の問題もなければ=このあと、(職場に)何事も問題が起こらないかどうか」は、新入社員の方には「わからない」し「証明」は不可能です。
つまり「未来の可能性」は、今から「職場をあとにする人」には「わかりません」。
それなのに、これらのセンテンスでは「未来の可能性」を「条件」にしてしまいます。
そして「未来の可能性」を「帰宅の条件」にされてしまうと、この判定はできません。
よって「帰ってよいか」の「条件」になる部分は「判定は不能」となりますので、「帰っていいよ」と言われつつも「帰れない」事態が生まれるのです。
帰っていいよ、と言われつつ、帰ることはできない
許可に見えつつ、不許可
かくして、これらの文章は、受け取り方によっては、「不許可」に聞こえてしまうのです。
リーダーの方々が、パソコンを内ながら、超絶に忙しくしているなら、それは「なおさら」。
リーダーの僕は、こんなに忙しくしていて、残業もしてるけどね。
君は、職場に、何もこのあとで仕事が生まれない、何も問題は起きないというのなら、
君は先に帰っていいよ
という風に聞こえてしまう可能性がある、ということですね。
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この問題に対する解決策として、まず意識するべきは、部門のリーダーの方が、
「あと、何も仕事がないようなら、帰っていいよ」
「何の問題もなければ、帰っていいよ」
という「認識」を変えることです。そもそも新入社員に「帰っていいですか?」と問われることから、話が「本末転倒」しています。
そもそも「就業時間後」に「帰宅すること」に「条件」は存在しません。「あと、何も仕事がないようなら・・・」とか「何の問題もなければ・・・」とかいう条件は、本質的には必要はないのです。
就業時間が終われば、帰っていい
のですから。
むろん、就業時間内に仕事が終わるように、業務を調整することが、リーダーやマネジャーの仕事の「大前提」にあることは言うまでもありません。要するに、すべてが「本末転倒」しているのです。
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今日は、些細な言葉ひとつで「残業」が生まれるメカニズムについて、朝寝起きの20分で考えてみました。この文章をうっている今も、相変わらず寝ぼけています。
ああ、TAKUZOが起きてきた。夜も明けてきた。しっかし眠いわ(笑)。
残業が発生するメカニズムとしては、今日ご紹介した「些細な言葉の解釈」以外にも、上司の働き方やマネジメントのあり方、職場の雰囲気、そして評価の仕組みなど、さまざまな根深い問題が「規定要因」になっています。そういう話は、また今度にしましょう。
さて、皆さん!
あなたは、「あと、何も仕事がないようなら、帰っていいよ」とか「何の問題もなければ、帰っていいよ」と、何気なく言われたことはありませんか?
あるいは、
あなたは、「あと、何も仕事がないようなら、帰っていいよ」とか「何の問題もなければ、帰っていいよ」と、ついつい口にしていませんか?
一見「許可する」ようでいて「不許可」であるメッセージを、他にも発していませんか?
そして人生はつづく
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