2017.10.3 06:14/ Jun
あなたの会社の研修は「武器を前もって渡すモデル」ですか? それとも「乾いたときに水を飲んでもらうモデル」ですか?
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研修やセミナーの企画を担当する人々のあいだには、「武器を前もって渡すモデル」と「乾いたときに水を飲んでもらうモデル」という考え方の相違がございます(笑)。
「武器を前もって渡すモデル」というのは、
「学習者が、今後、仕事をしていくうえで使うスキルやツールを、前もって、研修企画者が予測して、研修やセミナーなどで、学習者に前もって、前もって、渡していくこと」
をいいます。
場合によっては、学習者にとってみれば、なぜ、今、この武器を渡されるのか、あまりピンと来ていないこともあります。でも「将来、必要だからと言われ、持たされる」。
研修企画の担当者からすると、将来、必ず必要になる武器を、何とか「前もって渡したい」のです。それは学習者が苦労することが目に見えているからです。
ドラクエ(ドラゴンクエスト)などのロールプレイングゲームにたとえて考えてみれば、わかりやすいかもしれません。
ロールプレイングゲームでは「武器」を持たずして、「街の外」にでてしまえば、スライムにだってやられてしまうかもしれません。だから「前もって」武器を渡したいと願います。
このように「武器を前もって渡すモデル」には、どこか「パターナリズム(権力のある人が、権力のない人に、よかれと思って介入すること)」が駆動しています。
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これに対して「乾いたときに水を飲んでもらうモデル」というのは「逆」をいきます。
「乾いたときに水を飲んでもらうモデル」では、
「学習者が、困難な状況に陥って、喉が乾ききったあとで、水を飲んでもらう(=学習をしてもらうこと)」
を考えます。
この考え方の背景には、
「喉が渇いて」いないのに、水をいくら差し出しても、学習者は水(学習内容)を飲もう(学ぼう)とはしないだろう
という思いがあります。
なので、こちらのモデルでは、「乾いたときに、水をはじめて差し出すこと」を考えます。
先ほどのメタファをもってみると、「武器を前もってわたす」のではなく、「武器は必要になってから渡す」ということになりますね。
こちらのお考えをはじめて伺ったのは、ヤフー株式会社の本間浩輔さんからです(いつもインサイト溢れるお話をありがとうございます)。
なるほど、こちらのモデルであれば、「学習者は必要性を認識」しておりますので、水を飲まない、武器を持たない、ということはありえません。
ただし、「学習者が、水を飲まずに奮闘し続ける時間がそれなりにつづくので、基礎体力はもっていなくてはならない」かもしれません。
また、悪意をもつ人がいれば、「何も育成はしないで放置すること」を正当化する言説としても機能してしまうので、その点は注意が必要です。
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今日は「武器を前もって渡すモデル」と「乾いたときに水を飲んでもらうモデル」という2つのモデルで、研修企画を考えてみました。どちらが、悪いとかいいとか申し上げているのではありません。
たとえば、研修の学習内容や職位に応じて、よしあしはでてくると思います。また新入社員などは、「武器を前もって渡すモデル」になりやすいと思います。月並みですが、ケースバイケースです。
ただし、
「こちらは思いをもって研修企画をしているのに、学び手が学んでくれないんだよねー」
というときには、案じてみるのもよいかもしれません。「武器を前もって渡すモデル」の場合には「武器を渡される意義」と「武器を使うイメージ」が頭になければならないとは思いますし、「武器の素振り(イメトレ)」くらいはしておかなければ、実戦には迎えません。
会社・組織によって、あるいは研修企画者によって、この2つのモデルは明確に意見が分かれるような気がいたします。
あなたの会社の研修は「武器を前もって渡すモデル」ですか? それとも「乾いたときに水を飲んでもらうモデル」ですか?
そして人生はつづく
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追伸.
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16% 30%ー44%くらい辞めてしまう
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本当にありがとうございました。
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