日本の組織・職場の中から、バブル崩壊後失われたもののひとつに「ＴＯＯ」があります。
　　
　ところで、朝っぱらから問題です。
　　
　「ＴＯＯ」とは何でしょう？
　　
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　正解は
　　
　Ｔ：となりの
　Ｏ：おせっかい
　Ｏ：おじさん
　　
　です（笑）。
　　
「隣のおせっかいおじさん」とは、「頼まれてもいないのに、職場で、いろいろ世話を焼いてくれるおじさんのこと」で、とりわけ、「新人教育や新入社員教育を買って出てくれる人のこと」をいいます。要するに「職場の世話焼きさん」です。
　　　
　こういうおじさんが、25年前の職場に本当にいたのかどうか、はわかりません。しかし、ＴＯＯは、よく人事、人材開発の世界では、まことしやかに語られます。
　　　
　昔はよかった・・・隣のおせっかいおじさんが、新人の面倒を自発的に見てくれたからなぁ
　　
　わたしを育ててくれたのは、隣のおせっかいおじさんだったなぁ。最初はありがたかったけれど、だんだんウザくなってきたなぁ。
　　
　僕には、そういう人が本当に職場にいたのかどうかは、わかりません（そんなデータはありません）。
　それはいわば「都市伝説」だったのかもしれない（笑）。
　　　
　しかし、誰がやっていたかどうかは別として、少し前の日本の職場には、「誰の仕事とも割り当てられていない仕事＝役割外行動」をとる「主体」が、存在していたこと。
　そして、新人教育は、そうした「役割外行動」として達成されていたようにも思えます。
　要するに「ＴＯＯ：隣のおせっかいおじさん」とは、かつての日本の職場にあふれていた「役割外行動」の象徴なのです。
　　　　　
　ま、、、新人教育がうまくいっている職場は、今なお、そうでしょうが。　　
　　　　
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　昨日の大学院授業「経営組織論」では「組織の中の役割外行動」について、大学院生さんたちと議論に及びました。
　　
　組織の中の仕事は、合理的にもれなく、だぶりなく割り振りすることは難しいこと。
　役割外行動が、いわば潤滑油となって、組織を組織たらしめていること。
　そして役割外行動が生まれるかどうかは、職場の中の社会関係資本や、職場レベルのコミットメントの影響を受けることを議論しました。
　　
　僕は、自分の授業は、なるべく学説や理論を単に紹介しない授業をめざしています。
　　
　そうではなく、
　　
　あなた方が、将来、もしリーダーやマネジャーになったら、どのような行動をとるのか？
　
　を考えさせたいのです。
　「もし自分だったら」を常に意識しながら、概念や理論を理解してくれることをねがって、いつも授業をしています。
　　
　役割外行動に代表される「職場の中の人間行動」を扱った昨日の議論は、なかなか面白い議論になりました。
　きっと、みんな「自分事」だと思っているんだよね。
　職場の中の出来事は、将来、自分が相対するかもしれないような事象ですので、議論が盛り上がったのかなと思います。
　
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　ところで、皆さんにご質問です。
　　　
　あなたの組織には、「隣のおせっかいおじさん」はいらっしゃいますか？
　　
　もしいないのなら
　　
　「隣のおせっかいおじさん」は、いつ姿を消しましたか？
　
　そして人生はつづく
　　
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