「うちの会社に、外から新しい役員が来て、組織調査の質問項目を、全部、変えた方がいいっていうんですよ。時代にあってない気がするからって。でも、全部変えちゃうと、経年比較ができなくなっちゃうんですよ。先生、何とか言ってくださいよ」
　　　
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「やれやれ、また来たか」という感じです。年間に数件、この手のご相談が（通常は多忙なので、お引き受けしません）、わたしのもとに寄せられます。ワンセンテンスで申し上げるならば、「新しい役員を組織調査をいじくりはじめちゃう問題」です。また来たか「いじくりオヤジ」が（笑）。
　　
　こうしたケースの場合、まことに残念ですが、「先生、（役員に）何とか言って」と言われても、言えません。御社の経営を担う、まさにその人物が言い出したことなので、圧倒的外部のわたしには、そんな物事、どうしようもありません。
　　
　ましてこの問題は「やっかいな問題」とくっついています（たいていの場合は・・・100%とは申しません。正当な理由がある場合ももちろんございます）。
　　
　すなわち、新たな役員は
　　　　
「組織調査の質問項目が、時代にあっていない」から、質問項目を変えたい！
　　　　
　わけでは「ない」のです。たいていの場合は・・・。もしそうなら、ロジックと、データで、何とでも「反駁」はできます。
　　　　　　　
　しかし、シャバの世界で起こっていることは、そうではありません。
　　　　　　
　たいていの場合は、
　　　　
　■新たな役員が来たから「組織調査の質問項目を変える」ということで「変わった感」を演出したい
　　　　
　■質問項目を変えるということで、自分が「上」に来たことのシグナルを出したい。
　　　　
　もっというならば、
　　
　■新たな役員になったので「何か新しい仕事をした気」になりたい
　　　
　のです。ちゅどーん（爆）
　　
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　実際、こういうご相談のあとに、新たな役員本人に会ったとします（シブシブです・・・お引き受けしません）。そのときに、わたしの方から「何を、どのように変えたいのか」そして、「いったい、何が時代にあっていないのか」をうかがっても、まともな答えは返ってきません。返答時間３０分の役員の発話が得られますが、よくわかりません。
　　
　困り果てて、発話データをchatGPTなどに入力し、要約させたとしても、GPTは
　　
　「何となく、、、変えた方がいい」ってことじゃないですか？
　　　
　と短く答えを返してくるでしょう（笑）
　　　
　　▼
　　
　一般論として申し上げますが、組織においては、
　　
「変わらなければならないもの」が「変わる」のではありません。
　　
　そうではなく、
　　　
「変わりやすいもの」が「変えられる」
　　
「変えることに抵抗がなさそうなもの」が「変えられる」
　　
「変えたことの悪影響がわかりにくいもの」が「変えられる」
　　
　のです。

　もっというと「変わった感を演出できるもの」が「変えられる」のです。
　　
　組織調査の質問項目については「変わりやすいもの」であり「変えることに抵抗がないもの」に分類されると思います。さらにいうと「変えたことの悪影響」も一般にはわかりにくいものです。しかし、何となく「変わった感」はある。全社員が目にするものなので。
　　
　ですので、たいていの場合、新たな役員は、マウンティングなのか、思いつきなのかは１ミリも存じあげませんが、着任早々、たいてい、「組織調査の質問項目」に類するような「課題」をやり玉にあげるのです。
　　
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　ちなみに、組織調査の質問項目を変えることについては、わたしは「まったく変えないで継続し続ける」のもNGだと思っています。感覚的なものですが、１割くらいは、常に見直してもいい。
　　
　なぜなら、統計量によっては意味をなさない質問項目も出てきますし、組織内に与えるメッセージも変わるでしょうから。そのときの経営課題にリンクした形で、質問項目を再設定する必要はでてきます。変えるときは躊躇なくやればいいのです。質問項目ですから。
　　
　ただ、変えるのは簡単ですが、失うものも甚大です。組織調査の質問項目を変えてしまうと、せっかく蓄積してきた経年データを比較できなくなるデメリットがあります。よって、組織のなかのKPI（大切な指標）については、なるべく変えずにそのまま使い続けることが重要ではないか、と思います。
　　
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　今日は「新しい役員が組織調査をいじくりはじめちゃう問題」をお話ししました。
　今日の話題は「組織調査の質問項目」でしたけれども、これにあてはまるものは、世間一般には多々ございます。おそらく「企業研修」もそうですし、「広告」などもそれに類するものなのではないか、と思います。
　　
　ワンセンテンスで申し上げますが、
　　
　権力をもつものは「変わった感を演出できるもの」が「大好物」です。
　　
　間違っていただきたくないのは、権力をもつものは「変えること」が「大好物」なのでは「ない」ですよ。
　　
　もう一度申し上げますが、権力をもつものは「変わった感を演出できるもの」が「大好物」なのです。
　　
　いじくり要注意。忙しいのです。仕事増やさないでください。生産性下がります。
　そして人生はつづく
　　　　　
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「マネジャーになる」 研修：プレイヤーからマネジャーへの移行期支援プログラム
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「新人研修をアップデートするための5つのコンセプト」に基づいて開発された、中原が監修をつとめる新人研修プログラムです。全４回にわたって実施する「オンライン研修」と「現場での実践＆振り返り」を往還することによって、新人期に直面する壁を乗り越え、トランジションを果たせるよう手厚くサポートできるようになっています。経験学習を習慣化するほか、ストレスマネジメント、フィードバック、ジョブクラフティングなどについて学ぶことができます。
　　

Diamond Transition Program for Freshers（オンライン新人研修）
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短時間＆動画で学べる 部下育成スキル・解説動画
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/000HD6260/
　　　　
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