「うちの社員は、どうも、やる気がなくて、言われたことしかやらないんですよね。何か、やる気を取り戻す方法はないですかね？」
　　　　　
「いやー、うちの従業員は、すっかり疲弊して、自分で動こうとしないですね。どうしたらいいんでしょうか？」
　　　
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　仕事柄、企業・組織の「ひとの課題」についてご相談を受けることが多いのですが、１年に１０回ほど、持ち込まれる相談が、こちらです。
　　
　うちの社員、やる気ゼロ問題
　うちの従業員、自分で動く気ゼロ問題
　　
　ですね。
　　
　お困りのようなので、とにかくお話を伺い、かつ、「ともに対策は考える」のですが、こうした台詞のあとに、まず、僕がおたずねすることは、下記の問いです。
　　
「御社では、新卒採用のときに、やる気がない学生、自分で動こうとしない学生を、積極的に採用しているのですか？」
　　　
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　たいていの場合は「えっ」と一瞬驚かれた様子を見せますが、すぐに意味を会得なさるようです。
　　
「そうですよね・・・新入社員のときは、あんなにやる気があったのに、２年くらい職場で仕事をしていると、死んだ魚の目のようになってしまうんですよね」
　　
「そうなんですよね。３年もいればいっちょあがりなんですよね。やらされ感が漂いはじめて、自分からは仕事をしなくなってしまう」
　　
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　そうなんです。
　　
　この手の問題は、たいてい「入社後」に要因があることが多いのです（採用時の問題がゼロとは言えない）。
　　
　つまり、ここから導き出される結論は、
　　
「やる気がない」状態は、入社後に「学習された結果」である
「自分から動かない」状態は、入社後に「学習された結果」である
　　
　ということです
　　
　さらに踏み込んで言えば、その状態は「彼 / 彼女にとって合理的に選択された結果であること」が多いものです。
　　　
　そういう組織では、入社後、新入社員たちは、よかれと思ってやったことで、たくさんの不利益を経験してしまったのでしょう。
　　
　やる気をだして指示されていないことをやったら、「余計なことすんな！わたしたちも、それをデフォルトでやらなきゃならなくなるでしょ」と言われた（泣）
　　
　自ら動いて、少し調べてみたら、「新入社員のうちは、言われたことだけやればいいんだ。そういうのは、自分のケツを自分でふけるようになってからやれ」と煙たがられた（泣）。
　　　　
　こんな妄想なら３秒で出てきます。そういうことが１年、２年と、度重なる。そうなってくると、「負の学習」が少しずつ進行していくのです。
　　　　
この組織は、言われたことだけやってたほうが「得だ」。「やる気がない状態」でいたほうが自分にとって危害はないし、それによって、何も周囲は変わらない。かえって「やる気がある状態」でいたほうが、自分は損するし、傷つきもする。
　　
　だからこそ「やる気がない状態」を合理的に学ぶのです。これを「学習性無気力」といいます。
　それでは「自分から動かない状態」はどうでしょうか。こちらだって同じことです。
　　
この組織では「貝」みたいに動かないでいても、給料が振り込まれ、誰からも何も言われない。「自分から動かない状態」でいたほうが、安心・安全に生きることができる。かえって自分から動けば、自分も傷つくし、相手にも煙たがられる。
　　
よって「自分から動かない状態」は「合理的」に選択され、学び取られてしまうのです。
　　
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　多くの場合、こうした問題は、上司のマネジメント問題、職場の風土問題に起因することが少なくありません。だって「採用時」にあえて「やる気のない学生」や「やらされ感漂っている学生」を積極採用していないのなら、それは後天的に学習されるほかはないですよね。そして、学習の舞台は、「本人が半径３メートルで生活する場＝職場」ということになります。
　　
　▼
　　
　今日は「やる気」などが後天的に、かつ、合理的に学ばれてしまうよ、というお話をしました。
　　　
　あなたの会社では、新卒採用のときに、やる気がない学生、自分で動こうとしない学生を、積極採用してますか？
　　
　そして人生はつづく
　　
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武蔵野大学・島田徳子先生、ダイヤモンド社の皆さん（広瀬一輝さん、永田正樹さん）との数年にわたる共同研究と、NPO法人日本ブラインドサッカー協会との連携で、スマホで手軽に受検できる「アンコンシャスバイアス測定テスト」と、内製化研修（プレゼンキット）を開発しました！。この問題は、学術的な背景などは、わたしどもが、テスト結果に基づき動画像（ビデオ）で解説させていただきます。ご利用くださいませ！　ご自身の組織にもっともフィットしたアンコンシャスバイアス研修をつくることができます。どうぞご利用くださいませ！
　　　　
ダイヤモンド社共同開発「アンコンシャスバイアス研修」内製化ツールキット　　　　
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強みの自己認知と意欲を高める『ポジティブ1on1』
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仲間から実際に認められた行動のデータから、自身の強みと職場での関係を定期的に把握できるレポーティング機能も追加されました。職場における相互称賛を、自分の強みの発見と目標設定に役立てられます。
　
自身の強みと職場での関係を定期的に把握できるレポーティング機能も追加！
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000059483.html
　　　
あなたの会社のリーダー・管理職は「部下の強み」を観察できますか？：相互賞賛アプリ「ピアトラスト」が示唆する「リーダーの条件」とは？
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/12062
　　　　
ピアトラストお問い合わせ
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ピアトラストの効果まとめページ
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