課題解決とは「現状」と「目標」の間を埋める営みです。課題解決では、「現状」と「目標」のあいだの距離（問題空間）に、いくつかの「課題」を見いだし、その「課題」に対応した「解決策」を実行することを通して、目標に近づきます。
　　　　　
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　文章にしてみれば、これは、まことにシンプルです。
　記号を使って簡単に書いてみれば、下記のとおり。
　　
as is（現状） →→→→→→→→→→→ To be（目標）
　　　
　今、as is（現状）からTo be（目標）の目標のあいだには、仮に、10個の「矢印（→）」が存在しているのだとします。この矢印の数こそが、この現場が抱えている「問題空間の距離」です。
　　
　この矢印が多ければ、多いほど、as is（現状）とTo be（目標）には乖離がおきており、課題解決は難しくなります。
　　
　ときには、登る山の高さ（目標）をさげて＝矢印の数を減らして、たとえば下記のようにすることが求められます。
　　
as is（現状） →→→→→ To be（目標）
　　
　この場合、To be（目標）を下げたので、「矢印（→）」の数は10個から5個に減らしました。これでいっきにフィージビリティがあがります。
　　
　登る山の高さをどこに設定するかは、問題解決にとって鬼門です。
　　
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　課題解決の、もうひとつ難しいことは、この10個の矢印「→→→→→→→→→→→」を埋める(減らす)ための課題・解決策をあげつらい、関連情報をきちんと調べて、列挙できるか、ということです。
　　
as is（現状） →→→→→→→→→→→ To be（目標）
　　
　のなかには、「課題」がたいてい複数あります。
　　
　たとえば、この課題解決が、多くの組織が苦しむ「人手不足問題の解消問題」であれば、1)採用を増やすことも課題でしょうし、2)離職を減らすことも課題でしょう。あるいは、3)生産性をあげることも課題かもしれません。それぞれの課題には、さらに「解決策」が具体的に紐付きます。
　　
　ここで問題になるのは、「→→→→→→→→→→→」を埋めるための課題・解決策が、まずは、ひとつのテーブルのうえに、すべて並べることができるかどうかです。
　　
　それを行わないで、ひとつの課題にとびつき、解決策を深掘りしてしまうと、
　　
　課題とってつけ王子
　解決策を思いついちゃった姫
　　　　　　
　と言われます。
　　
　「まぁ、いいけど、他の施策は検討したの？」
　　
　と言われるのです。
　　　　　　　
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　課題解決において、次に難しいのは・・・といいましょうか・・・よく、すっかり、すっぽり抜け落ちるのは、課題を決めて、その課題を掘り下げ、解決策を考えたのだけれども、それが、この「矢印（→）」の数を1個ー2個しか解決しない（減らさない）、といったことです。
　　
　ま、やってもいいけど、
　それって課題解決になるんでしたっけ
　　
　という状況ですね。
　　
　下図のように「10個あった矢印」の数が、
　　
as is（現状） →→→→→→→→→→→ To be（目標）
　　
　課題解決を通して、矢印を「2個」減らして
　　
as is（現状） →→→→→→→→→→ To be（目標）
　　
　上図のように8個に減ったとしても、課題解決が完遂しているわけではありません。しかし、解決策の洗練化に走るあまり、ひとは、そのことをすっかり忘れがちです。まだ8個のこってるがな。
　　　
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　人材開発・組織開発とは、ひとと組織の観点から、ビジネスの課題を解決することです。
　仕事柄、課題解決におつきあいすることがとても多いのですが、今日は、3つのドハマリパターンをご紹介させていただきました。
　　
　たかが課題解決、されど課題解決。
　　
　そして人生はつづく
　　
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