あなたの会社の1on1導入は「３つの壁」にはまっていませんか？
　　　　　
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　1on1（ワン・オー・ワン）は、ここ数年、もっとも注目されている人材開発施策のひとつです。
　　　　　　
　ここで「1on1」とは「隔週・月１程度で行われる、上司ー部下のあいだの日常的な振り返りのミーティング」のことをいいます。
　　　　　
　1on1は、うまくいった場合には、下記のような効果が期待できるとされています。
　　　
　１．若年層（経験の浅い人材）の育成
　２．職場のトラブル防止・炎上防止
　３．組織メンバーのメンタルダウン、離職防止
　４．とりわけ優秀人材のひきとめ、メインテナンス
　５．シニア人材の活性化
　　　　
　しかし、この1on1、多くの企業で導入が試みられているものの、その定着までには、なかなか時間がかかっているのが現状のようです。
　　
　僕は、仕事柄、さまざまな企業の1on1導入のプロセスを拝見させていただくことが多いのですが、1on1には「３つの壁」があるような気がしています。その３つとは下記のとおりです。
　　
【第一の壁】
　・なぜやるのか？（目的の打ち込み）
　　
【第二の壁】
　・いかにあり（being）、どうやるのか？(doing)（マインドセット・経験の獲得）
　　　　
【第三の壁】
　・いかに継続しつづけるのか？
　　　　
　これについて、以下、詳しく論じてみましょう。
　　
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　まず、【第一の壁】ですが、これは管理職とメンバー双方に「1on1をなぜ実践しなければならないのか」という目的を、彼らの立場に応じて、わかりやすく説明できるかどうか、ということです。
　　　
「Why do？（なぜやるのか）」がわからないものを実践できるほど、人間というものは「物わかりがよい」わけではありません。目的が見失われれば、ただちに「やらされ1on1」が生まれてしまいます。
　　
　ここで重要なのは、本人の立場にたって、この目的が説明されるかということです。
　人事の立場から、1on1の導入の目的を説明しても、そこには共感が生まれません。たとえば「離職率を下げたいので、1on1を導入します」とメンバーは説明されても、そこに共感を感じるひとは少ないはずです。なぜなら、「離職率を下げる」は、人事の関心事であり、メンバークラスの関心事ではないからです。
　　　　
　別の言葉で申し上げますと、「1on1をやる本人にとってのメリット」を、きちんとわかりやすく説明できるかどうかが重要です。
　　
　そして、さらに重要なのは、ここで目的を打ち込むだけでなく、
　　　　
　1on1を実践する、それぞれのリーダー・管理職にとっての「目的」を、自ら言葉にさせて、腹に落とし込んでもらうこと
　　　　
　です。
　そのためには、一方向的に目的を打ち込むだけでなく、対話を積み重ねることも重要です。
　　
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　次に【第二の壁】です。
　　
　第二の壁は「1on1をやる管理職に、1on1を実践していくために必要なマインドセットを獲得させ、そのたたずまい（being）を補正し、さらには1on1の経験を積み重ねていけるかどうか」です。
　　　　
　1on1といえば、よくコーチングなどのスキルが注目されます。
　しかし、それ「以前」に、1on1を実践する管理職・リーダーは、1on1を実践するためのマインドセットを獲得していく必要があります。マインドセットは多々ございますが、
　　
　1. 部下に興味をもつこと
　2. 人間は成長できると信じること
　3. まずは人間を信頼すること
　　
　などです。こうしたマインドセットのもとに、そのたたずまい（being）をただしていくことが、まずは重要です。
　　
　そのうえで、最後に必要なのは実践であり、経験です。
　　
1on1は、実践を通してしか学べません
　　
　さらにいえば
　　
　1on1は、フィードバックをもってしか高められません
　　　　
　よって、研修やワークショップでのロールプレイング、現場での実践を通して経験を振り返り、その精度を高めていくことが重要です。
　　　
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　【第三の壁】は「1on1の実践を継続できるかどうか」ということです。端的にいえば「継続の壁」といってもよいかもしれません。
　　　
　1on1は実践していくと、やがて、不安になってきたり、課題が生まれてきたりするものです。
　よって、1on1を実践しはじめたリーダー・管理職には、なるべくフォローアップの研修、ワークショップの機会を設けてあげるとよいと思います。
　　
　そこで出てきたさまざまな不安を丁寧にすくい取り、ディスカッションしていくと、1on1の精度はあがっていきます。
　　
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　以上、今日は「1on1の導入に際しての３つの壁」についてお話ししてきました。
　　
　実は、先だって研修開発ラボという「学びの場」で、人事・人材開発関係者の皆様の課題解決にフィードバックをさせていただいていたのですが、そこで出てきた1on1にまつわる課題には、共通するものが多かったように思います。
　　
（ご参加いただいたみなさま、ファシリテータの関根雅泰さん、鈴木英智佳さん、島村公俊さんには、心より感謝いたします。サポートいただいたダイヤモンド社の広瀬一輝さん、永田正樹さんに感謝いたします）
　　　　
研修開発ラボ
https://jinzai.diamond.ne.jp/lab/
　　　　　　
　とりわけもっとも重要なのは【第一の壁】であることはいうまでもありません。
　1on1を実践する「目的」をしっかりと説明し、対話を通して腹に落としていくことが重要だと思います。
　　　　　
　1on1、しょっぱなコケれば、そこから先は、すべてコケますので・・・
　　
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　あなたの会社の1on1導入は「３つの壁」にはまっていませんか？
　　　
　そして人生はつづく
　　
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https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061
　
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