2019.7.18 06:02/ Jun
世界初!?「言う言う、もやもや」理論：あなたの「思い」が言えば言うほど、相手に「伝わらない」メカニズムとは何か？
管理職が、言えばいうほど、伝わらないんですよ
管理職が、言えばいうほど、部下は「もやもや」するんです
・
・
・
昨日、ある自動車関連企業の人事の方々とお話ししていた際（Kさん、Nさん、ありがとうございました！）、非常に興味深い話題について話し合いました。
その話題とは、
「管理職がメンバーに、自職場の方針や戦略を伝えるには、どうすればいいのか？」
ということです。
管理職がメンバーに思いや目標を「伝えよう」と思っても、なかなか、それは「伝わらない」。そこには、どのようなメカニズムが働いているのか、を話し合いました。
Kさん曰く、
「管理職は、自分の言葉が、なかなかメンバーに伝わらない、と思うから、長い時間をかけて「言う」んです。でも、言ってばかりだから、メンバーは「もやっと」するんです。話のなかに疑問が生まれても、質問はできない。
このメンバーの「もやっと」した顔をみた管理職は、今度は、焦るんです。メンバーに自分の思いが伝わってないと思うんですね。そうすると、「さらに言う、言う」になります。そうすると、さらにメンバーは「もや、もや」しだすんです。あとは、この繰り返しです。
もやもやしたメンバーを見た管理職は、さらに、言い続ける。今度は「言う、言う、言う」ですね。そうすると、メンバーは「もや、もや、もや」なんです」
・
・
・
要するに、管理職とメンバーの間には「ループ」が存在していている（笑）。
このループを抜けない限り、決して、問題は解決しない。
むしろ「もや」が増し、イライラしながら「言う」が増えていくだけ、悪化する。
非常に興味深いと思いませんか？
以上のやりとりは、ICレコーダを持っていたわけではございませんので、一言一句同じというわけではございませんが、Kさん、Nさんとの会話の趣旨は表現できていると思います。非常に面白いものでした。ありがとうございました。「言う言う、もやもや」理論の誕生ですね。世界初？（言ったもん勝ち？、笑）
おそらく、この状態を抜け出す・・・つなわち「解決」のためにできることの１つは、最初の「言う」のあとの「もや」のあとで、「もやを聞く」「もやを話し合う」なんでしょうね。
最初に「もや」が生まれていたとしても、ここで「聞く」ことで話し合いができていれば「もや」はなくなる。でも、管理職は、圧倒した方が早い、言った方が早い、と思うから「言う、言う」になる。
あのね・・・
僕、書いていて、自分が痛すぎる（泣）。
だって、この無限ループは、親子の関係も同じ、夫婦関係も同じだと思うんです。
・
・
・
親が「言う」
子どもは「もや」
親が「言う、言う」
子どもは「もや、もや」
親が「言う、言う、言う」
子どもは「もや、もや、もや」
・
・
・
妻が「言う」
夫は「もや」
形勢逆転
夫が「言う」
妻が「もや」
妻が「言う、言う」
夫は「もや、もや」
形勢逆転
夫が「言う、言う」
妻は「もや、もや」
妻が「言う、言う、言う」
夫は「もや、もや、もや」
形勢逆転
夫が「言う、言う、言う」
妻は「もや、もや、もや」
・
・
・
自爆（ちゅどーん）
要するにマクロにみれば、この「無限ループ」を抜けない限り、お互いに「相互理解」には至らない。
頭ではわかってる・・・。
でも、見事に、このループに僕は、はまっているときがあります。
頭では、そうしちゃいかんと思っているのにな。
どうしてループにはまってしまうんだろう。
ダメな父、ダメな夫です。
ごめん、TAKUZO、KENZO
ごめん、カミサン
自爆（ちゅどーん、ちゅどーん、ちゅどーん）
▼
今日は「言う」と「もや」の無限ループ・・・「伝わらない」を生み出す無限ループについてお話をしました。
あなたは「言う、言う」と「もや、もや」の無限ループにはまっていませんか？
あなたのメッセージは相手に「伝わって」いますか？
そして人生はつづく
ーーー
日本初！「ひとづくり・組織づくりの大学院」新コース「リーダーシップ開発コース」が立教大学大学院 経営学研究科に設置されます。新コースでは、経営学の基盤にもとづき、21世紀の「人事実践」ー人材開発・組織開発・リーダーシップ開発を牽引する高度プロフェッショナルを育成します 入学説明会が7月27日（土曜日）に開催されます。既存の「入学説明会」では「ない」入学説明会になると思います。どうぞお越し下さいませ！
日本初！立教大学に「人づくり・組織づくり」の大学院新コース「リーダーシップ開発コース」2020年より設置 Webサイト
https://ldc.rikkyo.ac.jp/
2019年度 リーダーシップ開発コース説明会開催
https://ldc.rikkyo.ac.jp/news/2019/0701-02/
ーーー
新刊「残業学」重版出来、６刷決定です！（心より感謝です）。AMAZONの各カテゴリーで1位を記録しました（会社経営、マネジメント・人材管理・労働問題）。長時間労働はなぜ起こるのか？ 長時間労働をいかに抑制すればいいのか？ 大規模調査から、長時間労働の実態や抑制策を明らかにします。大学・大学院の講義調で語りかけられるように書いてありますので、わかりやすいと思います。どうぞご笑覧くださいませ！
ーーー
【注目！：中原研究室のLINEを好評運用中です！】
中原研究室のLINEを運用しています。すでに約11000名の方々にご登録いただいております（もう少しで1万人！）。LINEでも、ブログ更新情報、イベント開催情報を通知させていただきます。もしよろしければ、下記のボタンからご登録をお願いいたします！ＱＲコードでも登録できます！ LINEをご利用の方は、ぜひご活用くださいませ！
ブログ一覧に戻る最新の記事
