最近、学生が「グループになって課題解決」をしている様子ばかり見ているせいか、僕自身が「課題解決のコツ」を一日中、考えている状態になっているような気がします（それはそれで、ヤマイかも）。
　　
　というわけで、昨日に引き続き、今日も課題解決のお話をさせていただきます。今日は、ひとつの寓話からお話を始めましょう。その寓話とは「真っ暗闇の道で鍵を紛失してしまった男の話」です。
　　
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　この寓話、僕自身はどこで知ったのか、すっかり失念してしまったのですが、とても心に残っているものです。「課題解決を行うときの心得」として、折にふれて、思い出すことがあります。
　せんだって、こちらの寓話を、学部2年生の課題解決の授業で（授業外講座のときのちょっとしたレクチャーで）、すこしだけお話をさせていただきました。
　　　
　ショートレクチャーで言いたかったことは５つ。
　　
１．課題解決は「最初が肝心」
　　
２．最初は「とにもかくにも、情報収集を幅広く行うこと」
　　
３．自分たちが「何を課題として解くか」を決めるために、えり好みせずに、情報収集し、ありえる選択肢を「すべて並べること」
　　
４．「選択肢をすべて並べたうえ」で、十分対話を行い、最終的には「何を課題とするか」を「決めること」
　　
５．「決める＝ひとつのものを選ぶ」ときには、「選んだもの」にまつわる「なぜ選んだのか？」の「積極的な理由」と、「選ばなかったもの」にまつわる「なぜ選ばなかった？」のかに関する「消極的な理由」を明確にしておくこと
　　
　でしたが、伝わったでしょうかね・・・。
　　
　ま、おそらく、単純にレクチャーを行っただけでは、このうち「５％」くらいしか伝わっていない自信がございますが（笑）、言いたいことはそういうことだったの。まー、詳細は、今後の授業でやるから、今から全部わかる必要はございません。
　　　　
　ただ、新年度、グループワークがはじまったばかりのこの段階で、強調しておきたいことは、「とにもかくにも幅広く情報収集をすること」であり「選択肢をすべて並べること」です。
　この「すべて並べる」というところがポイントです。課題解決は、それくらい、最初に「幅広く情報収集」しておかないと、「解くべき課題」を見誤ってしまうのです。
　　
　先ほどの寓話に紐付けてお話しするとすると、こういうことですね。
　　
　１．何が課題かわからないときには（先ほどの寓話での「暗闇」）
　　　
　２．とっつきやすいところだけにとびつき、そこだけ調べるのではなく（街灯の明るいところだけを調べる）
　　　
　３．全体像を把握するために、幅広く情報収集すること（暗い部分も含めて道全体を探すこと）
　　
　そうじゃないと、鍵、見つからないよ。
　だって、明るいところで落としたんじゃないかもしれないじゃん。
　おうち、帰れなくなっちゃうよ（課題解決できなくなるよ）、笑。
　　
　あるいは、犬の道を、みんなでデスマーチすることになっちゃうよ（昨日のブログです・・・）。
（犬の道とは、課題解決をおこなっても、さして誰からも感謝されないようなイシュー度の低い課題解決の比喩：昨日のブログをご覧ください）
　　
「いいねいいね病」に罹患し、心優しく「割り算」かまして、「犬の道ドボン」にご用心！：課題解決で陥りやすい３つの思考の罠
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/10165
　　　
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　最近、学生の「グループワークでの課題解決」を見ていることが多いのですが、実は、こうした状況は、学生だけに起こるわけではございません。程度の差こそはあれ、ビジネスパーソンの行う課題解決も、同じようなことがおこりえます。
　　
　わたしは仕事柄、たくさんのビジネスパーソンの課題解決のプロセスを拝見していますが、３０歳や４０歳になっても、「街灯のあるところだけ鍵を調べているケース」や「解くべき課題を見誤って犬の道」にはまってしまう「悲報」はあとを立たないのです。
　　
　悲報の原因は、昨日のブログのように「言いたいことが言い合えていない」もございますが、「幅広く情報収集して、情報をすべて並べることができていないせい」もございます。
　
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　これからの時代は、やはり高度な課題解決力が求められると思います。
　課題解決は最初が肝心。
　何を解くべき課題とするのかを決めるために「幅広く情報収集」を行うこと、だと僕は思います。
　　
　そろそろ、鍵、見つかった？
　あっちの方も、こっちの方も、探すといいよ。
　　
　そして人生はつづく
　　　
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