評価とは「査定」のことである
　　　
　新橋などを歩いているビジネスパーソンの皆さんに、「あのーすみません。怪しいものではありません。ところで、評価とは何ですか？」と問えば（笑）、おそらく
　　
「評価とは、半期に一度、Ｓ・Ａ・Ｂ・Ｃをつけること / もらうこと」
　　
　という答えがかえってくる率が高いような気がします（笑）。
　　
　もちろん、それも「間違い」ではありません。
　　
　しかし、人材開発の観点から考えると、この問いに対する「答え」は、すこしだけニュアンスを異にします。
　　
　人材開発の観点から考えれば、
　　
　評価とは「伸ばす方向」を示すこと
　　
　です。
　　
　「伸ばす」の対象は「本人の成長」や「能力・スキルの伸張」。
　　
　そして、これを敷衍して考えるのであれば、
　　
　評価とは「本人の成長」や「能力・スキルの伸張」の「方向性」を指し示すこと
　　
　ということになります。
　　
　人は、「第三者から評価されるもの」にしたがって、自己を動かそうとする。また、「第三者から評価される対象」にしたがって、「能力・スキル」を伸張させようとする、ということです。
　　
　ですので、人材開発の観点からいうと、
　　
　評価とは「成長の支援」という側面をもつ
　　
　ということになります。
　　
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　しかし、ここに「大きな問題」が生じがちです。
「成長の支援としての評価」というのは、まことに難しいのです。
　　
　問題は、わたしたちが「評価を行うとき、評価をされるとき」に用いる「レパートリー（言語ジャンル）」の「少なさ」や「貧困さ」です。これは自戒をこめて申し上げます。
　　　　
　もし仮に、あなたがマネジャーだとして、部下の評価に際して、声をかけるのだとしたら、どのような言葉かけを行いうるでしょうか。
　　　　
　人によっては、ただただ、
　　
　「頑張れ」
　　
　と言葉を連呼するだけだったりします（うっ・・・痛い！自戒をこめて申し上げます）。
　　　
　また、言われた方も、
　　
　「大丈夫です。頑張ります！」
　　　
　を連呼するだけだったりします（笑）。
　　
　ここに失われているものは、
　　
　１．何を（What）
　２．どのように伸ばし（How）
　３．その結果、何を成果としてめざすのか？(Result)」：
　　
　に関する「一揃いの知識（評価情報）」です。
　これらの情報がセットになっていなければ（よりリッチになっていなければ）、
　　
　人は、何を、どのように、何をめざして「頑張って」よいのかがわかりません。
　　
　ちょっと前のことになりますが、ヤフー株式会社を訪問した際、共著者の本間浩輔さん（「会社の中はジレンマだらけ」という本の共著者であり、ヤフー常務執行役員）と、こんな印象深い話をさせていただきました。
　　
　評価に関して、用いる言葉が「圧倒的」に足りていない
　評価に関して、僕たちは、あまりに「言葉をもっていない」
　　　
　これが、本間さんと僕たちが共有していた問題でした。
　　　

　　　
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　このことに関して、たとえば、Ｊリーグが誇る希代の育成コーチであり、かつて、宮本恒靖さん、稲本潤一さん、宇佐美貴史さんなどを育てることに尽力なさったコーチの上野山信行さん（日本のメッシの育て方のご著者）は、興味深い実践を積み上げてこられました。
　　

　　
　上野山さんによれば、「よいサッカー選手」とは「自分の頭で考え抜くことができる選手」であり、そうした選手を育てるためには「具体的な助言」で学ばれるのだとしています。
　　　
　上野山さんによりますと、サッカーのシュートの指導をするときは、
　　
「いいぞ、頑張れ」
　　　
　と連呼するのではなく、
　　　
「さっきのは右を狙えてたからいい。だけれども、あと30センチ左から踏み込んで、ゴールのさらにギリギリ右を狙うのならば、どうする？」
　　
　と助言するのだそうです（たとえばのイメージ）。
　　
　評価に際する言葉かけが、リッチである。
　伸ばす方向性をより具体的、具体的に示しているひとつの例かと思います。
　　　
「気合い・根性・精神論のスポーツ指導」から「問いかけて考え抜かせる選手育成」へ!? : 上野山信行（著）「日本のメッシの育て方」を読んだ！
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/3059
　　
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　今日は、評価に際して、わたしたちが用いる「言葉のレパートリーの豊富さ」についてお話をさせていただきました。このテーマに関しては、従来も、「ポジティブフィードバック」の記事で取り上げさせていただいたことがございますが、「より具体的に！」ということは、頭ではわかっていても、なかなか実現するのは難しいものです。
　　
相手の心に１ミリも刺さらない「ざっくり、ばっくり、ポジティブフィードバック」とは何か!?
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/7829
　　
　人生のある局面では、
　　
「頑張れ、頑張れ」
　　
　を連呼すること / されること、すなわち「根性論」で物事を推し進めることも必要な局面はあるのかもしれません。
　　
　が、願わくば、
　　
　より「具体的」に、「相手が伸びていける言葉」にあふれた評価
　　
　を目指したいものです。
　　
　自分の「引き出し」のなかに、相手にプレゼントできる「評価の言葉」を持ちたいものですね
　　
　そして人生はつづく
　　
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【公開授業（中間発表会）の公開のお知らせ】
　　
立教大学経営学部・2年生向け授業「BL2（ビジネスリーダーシップ２）」の授業中間発表会・公開のお知らせです。
　　
この授業では、受講生(2年生)が、提携企業のパーソルホールディングス社から提示された『アルバイト・パート領域の課題を解決するために、anにできることを提案せよ』の課題に、一丸となって、取り組んでいます。
　　
この授業は、中原が統括責任者となり、兼任講師の諸先生方、3年生のスチューデントアシスタント（SA）、コースアシスタント（CA）んのみなさまとともに授業開発をさせていただいております。
　　
このたび、授業の一環として、6/2(土)に、中間発表会を公開でポスターセッションの形式で実施します。当日は、どなたでも、ご参観・ご見学が可能です。もちろん無料です。100名限定で参観者を募集させていただきます。当日は、中原から、立教経営におけるリーダーシップ開発の基本的考え方、BL２の授業の開発方針についてレクチャーなどをさせていただく予定です。
　　
ご希望の場合は当フォームにて申し込みをお願いいたします。中間発表会には、2年生のほか、1年生、3年生、4年生など、様々な学年の学生が、100名規模で見学・フィードバックに参加する予定です。
　　
立教経営の授業をまだご覧になったことがない方、2年生の授業では、どんな課題解決ができるのかを見てみたい方、また、高校・大学の自校の実践に、何らかのヒントを得たい方、立教大学のビジネスリーダーシッププログラムにおいて提携を検討されている企業の方、立教経営に興味を持たれている高校生の皆さん、高校の先生方、保護者の皆様など、どなたでもご参加いただけますので、ふるってご応募くださいませ！
　　
6/2、立教経営で、皆様にお会いできますこと楽しみにしております。
　　
中原　淳
　　
■6月2日　ビジネスリーダーシッププログラム２　中間発表会　申し込みフォーム■
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd12RCoYRCgX0bTJAF2nQVgqsRsj-_7ZTPg3Pgw8qff3BopNw/viewform
　　　
ポスターセッションのイメージは下記の動画をご覧ください
　　

　　
（※こちらは2017年「リーダーシップ入門（BL0）」のポスター発表の様子。撮影：尾花俊弥さん（立教大学経営学部2年：2017年度時点：動画作成：佐々木李希さん（立教大学経営学部2年：2017年度時点）
　　
■6月2日　ビジネスリーダーシッププログラム２　中間発表会　申し込みフォーム■
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd12RCoYRCgX0bTJAF2nQVgqsRsj-_7ZTPg3Pgw8qff3BopNw/viewform