「わかいときに、上司に褒められたことないんですよ。なのに、今さら部下を褒めろ、と言われてもね・・・」
　　
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　仕事柄、現場のヒアリングなどをさせていただくことがあります。先日は、ある管理職の方に「フィードバック」にまつわる聞き取りをさせていただきました（心より感謝です）。
　　
　ここでフィードバックとは
　　
・部下に仕事・行動の現状を伝え
・部下の仕事のあり方・やり方を立て直す
　　
　ための部下育成手法とします。
　　
　フィードバックする内容は、ポジティブなメッセージでも、ネガティブなメッセージでも、かまいません。
　　
「部下の仕事上の成長」を目的として、あたかも「鏡」になったかのように「上司の目からみた部下の様子」を部下に伝えることが重要です。
　
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　経験上、日本の管理職に関しては、
　　
　・ネガティブフィードバックでは「言い方が芳しくない」
　・ポジティブフィードバックは「あまり行っていない」
　　　
　が典型例です。管理職が一方向的に悪いのではなく、多くの企業では、「フィードバック」などのマネジメントスキルを管理職に教えていません。教えていないものはできるわけがありません。
　　　
　とりわけ、冒頭みたように、ポジティブフィードバックに関しては、こんな風におっしゃる方が少なくありません。
　　　　　
「わかいときに、上司に褒められたことないんですよ。なのに、今さら部下を褒めろ、と言われても、どうすればいいのか、わからないんですよね」
　　
　場合によっては、こんな台詞も聞かれます。
　　
「上司から何も言われないのは、褒められてるって思え、と、かつての上司から言われてきました」
　　　
「便りがないのは、よい知らせじゃないですけど、そうやって、何もないなかで、上司や先輩の背中をみて、仕事をしてきたんです。今の若い人は、フィードバックくれくれ君が多いですよね」
　　
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　・
　　
　また出てきたよ、この一皿が（笑）
　　
「何も言われないのは、褒められてると思え文化」
「フィードバックくれくれ君への文句たれソース」を添えて

（笑）
　　　
　だいたい1年に数回の遭遇確率なんですけれどもね。いまだに、そういう職場も多いみたいです。
　　　
　何も言わないのは、褒められてるんじゃなくて「マネジメントの放棄」かと
　それに、部下の立場にたってみればね、「何にも言われないことのなかから、褒めを察しろ」と言われてもね、、、「霊媒師」じゃないんだから、他人の心はよめません。
　　　　
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　今日はポジティブフィードバックの課題について書きました。
　　　
　ポジティブフィードバックについての研究は、これまた腐るほどありますが、上司への信頼感や、自己効力感を高める、などの効果があることが知られています。
　　
　マネジメントにおける「言葉の重要さ」が年々上がっているな、と思います。
　　　
　そして人生はつづく
　　　　　
　　
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新刊「チームワーキング」がオンライン管理職研修になりました。JMAMさんからのリリースです（共同開発をさせていただいた同社の堀尾さん、ありがとうございました。中原は共著者の田中聡さんと監修をつとめさせていただきました）。どうぞご笑覧ください！　
　　　　　　　
「チームワーキング研修版」リリースされました！
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「チームワーキング」が「アセスメントを絡めた管理職研修」として利用されております。モニター利用各社の人事担当者の皆様、開発担当者の堀尾さんと、座談会をさせていただきました。ぜひご覧くださいませ！
　　　

チームワーキング座談会
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　書籍「チームワーキング」の方も、おかげさまで「重版」を重ねております。応援いただいた皆様に心より感謝いたします。
　　　　　
　　　　
　
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【全5回 6日間】第1回：2022年10月18日（火）第2回：2022年11月8日（火）第3回：2022年12月13日（火）第4回：2023年1月30日（月）＆1月31日（火）第5回：2023年2月28日（火）
　　　
研修開発ラボは、組織や現場のニーズ、経営戦略をふまえ、経営に資する社内研修を構築することを目的としたセミナーです。最新のアカデミックな知見やエビデンス、研修開発に役立つヒントを随所に散りばめたプログラムになっています。
　　
全５回６日間のオンライン研修を通して、継続的なアウトプットと講師陣によるフィードバックを繰り返しながら、研修の企画・設計・実施までの「研修開発プロセス」を実践的に学ぶことが可能です。
　　
設計編では、実際の自社課題・ニーズに基づいて研修プログラムを作成いただきます。中原による公開ゼミナール＆講師陣による個別コンサルティングによって、効果的な研修プログラムの開発とアップデートを支援します。
　

　　　　
研修開発ラボ　
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立教大学経営学部 中原ゼミ、ゲームなどを活用した「内定者フォローワークショップ」を共同開発！　ダイヤモンド社・ダイヤモンドヒューマンリソースさまから発売中！　内定者の論理思考力、質問力などの工場、強みの発見、内定者同士の関係構築を、オンライン・オフラインで行えます。スライド、ワークシート、動画など完全完備。企業ごとに内製化してお使いいただけます。
　　　

　　　
立教大学経営学部 中原ゼミ、ゲームなどを活用した「内定者フォローワークショップ」を共同開発！　ダイヤモンド社・ダイヤモンドヒューマンリソースさまから発売中！
https://jinzai.diamond.ne.jp/rp/prospective-employee-workshop/

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　職場診断ツール＆ワークショップ「OD-ATRAS（オーディ・アトラス）」が多くの職場で使われはじめています。サーベイはもとより、それをいかに「フィードバック」するかに焦点をあてたツールです。ワークショップも開発しております。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　

職場診断ツール＆ワークショップ「OD-ATRAS」　（パーソル総合研究所・中原の共同開発）　
https://rc.persol-group.co.jp/consulting/survey/service/od-atlas.html
　　　
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【好評発売中】1on1のコツをまとめた映像教材を、中原とPHPさんで共同開発しました。上司用、部下用あります。1on1について「同じイメージ」をもつことができます。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　　　
上司と部下がペアで進める　1on1 振り返りを成長につなげるプロセス（上司用）
https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061
　　
経験を成長につなげる1on1（部下用）
https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061　　　
　　　　
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【泣くな！新米管理職！】
　　
おかげさまで10刷重版出来。「駆け出しマネジャーの成長論」は、「実務担当者」から「新任管理職」への役割移行をいかに進めるかを論じた本です。「脱線」をふせぎ、成果をだすためには「７つの課題」への挑戦が必要であることを解説しています！全国の管理職研修で用いられています。どうぞご笑覧くださいませ！
　　

　　
パーソル総合研究所と中原は、このテキストをもとにした「マネジャーになる研修」を開発しました。種部吉泰さんとディスカッションは、非常に楽しいものでした。このコースについても、どうぞご覧くださいませ！
　　
「マネジャーになる」 研修：プレイヤーからマネジャーへの移行期支援プログラム
https://rc.persol-group.co.jp/seminar/become-a-manager.html
　　　　
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Diamond Transition Program for Freshers（オンライン新人研修）
「新人研修をアップデートするための5つのコンセプト」に基づいて開発された、中原が監修をつとめる新人研修プログラムです。全４回にわたって実施する「オンライン研修」と「現場での実践＆振り返り」を往還することによって、新人期に直面する壁を乗り越え、トランジションを果たせるよう手厚くサポートできるようになっています。経験学習を習慣化するほか、ストレスマネジメント、フィードバック、ジョブクラフティングなどについて学ぶことができます。
　　

Diamond Transition Program for Freshers（オンライン新人研修）
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/k00HD0024/
　　　　　 　　　　
OJT指導員向け・短時間＆動画で学べる 部下育成スキルの動画もございます。中原が新人育成のポイントについて解説しています！
　　　
短時間＆動画で学べる 部下育成スキル・解説動画
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/000HD6260/
　　　　
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新刊「研修評価の教科書」好評発売中です。アカデミックな知見に根ざしつつも、実際の企業のなかで実践可能な研修評価とは、いかにあるべきか。「企業における」研修評価のあり方を論じた本です。質問事例などのワークシートなどもついております。3つの企業事例も含まれています。どうぞご笑覧くださいませ。
　　　

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これまで税務・法律の観点からしか語られなかった「企業合併（M&A）」の問題に対して、ひとと組織（人材開発・組織開発）の観点からアプローチし、シナジーを生み出す可能性を考えます。
　　
M&Aという「巻き込まれ事故」に関わってしまった経営企画・人事・現場の管理者・リーダーの皆様にぜひお読み意いただきたい一冊です！
　　

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