2022.1.26 08:31/ Jun
「うちのメンバーは、会議で、なかなか発言しないんですよね。内気なひとが多いのか、すぐに黙っちゃう。なんでも発言していいんだよ、といっても、僕ばっかり喋ることになっちゃう。どうしたらいいんですかね」
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かなり前のことになりますが、こうしたお悩みをお持ちの管理職の方に、こんなご相談を受けたことがあります。ここでは仮にAさんとしておきましょう。Aさんと僕のやりとりは、さらに続きます。
僕「そうなんですねぇ・・・大変ですねぇ」
Aさん「そうなんですよ。先生に一度、見てもらいたいくらいです」
僕「見るとは、外部から参加する、ということですか?」
Aさん「そうです。いつでもいいですよ。どうせ、たいした話はしてないんだし。先生さえよければ、うちの職場のミーティングに参加しませんか?」
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当時は、僕も、それなりに時間もあったのでしょう。
「あれよ、あれよ」という具合に話がまとまり、結局、僕は、この方の部門の会議に外部から参加させていただくことになりました。そこで僕が見たものは。。。
結論から申し上げますと、
1. Aさんの部下(メンバー)は、内気でもなんでもなかった
2. Aさんが、メンバーに対して話を振るときの振り方が「ざっくり」しすぎていて、何を話していいか、考えるのに、時間かかった
(例. ちょめちょめさん的には、今のどう?)
(例. ほげほげさんは、どんな感じ?)
3. Aさんのメンバーが自分の意見をまとめているのにかかる時間を、Aさんはどうしても「待てなかった」。誰も何も言わない「間」が怖かったし、いやだった。
4. この「間」をAさんは「忌み嫌った」。そして、その「間」を埋めるべく、自分の意見や考えを述べて「間」を消した。
5. メンバーは自分が考えているあいだに、Aさんが管理職としての自分の意見や考えをすでに述べてしまうことに戸惑っていた。もう答えは、Aさんから出たものと思って、黙っていた。
6. かくして、Aさんからみれば「メンバーは何も言わない」ように見えた。メンバーから見れば「Aさんが間髪入れず、喋っていて、すでに答えはでているので、何も言えなかった」
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「問いがざっくり」「待てない性格」「間が怖い」「間を埋める」の先に広がる世界は、たいてい、このようなものです。
そして、このような職場やチームは、日本社会には36万チームくらいあるような気がしています。みなさんの職場やチームはいかがでしょうか? 考えるためには「間」がいります。その「間」に耐えられないで、待てないでいると、自ら「間」を埋めることになる。それが、「リーダー・管理職だけがしゃべっている」の原因だったりすることは、ままあるものです。
あなたのまわりのリーダー・管理職は「間」に耐えられず、自ら、しゃべくり倒していませんか?
そして人生はつづく
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中原研究室では、一般社団法人ピアトラストさんとの共同研究で、相互称賛アプリ『Peer-Trust(ピア・トラスト)』の研究を行っています。
相互賞賛アプリ「ピアトラスト」が導入された職場では、職場のメンバー同士が、お互いの日々の仕事を観察し、そこにキラリと光るものがあったときに「称賛カード」というものをメッセージとともに送りあいます。1カ月間は無料トライアルだそうです。ご興味があえば、ぜひ、ご利用くださいませ。
強みの自己認知と意欲を高める『ポジティブ1on1』
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自身の強みと職場での関係を定期的に把握できるレポーティング機能も追加!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000059483.html
あなたの会社のリーダー・管理職は「部下の強み」を観察できますか?:相互賞賛アプリ「ピアトラスト」が示唆する「リーダーの条件」とは?
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/12062
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