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2021.8.24 07:23/ Jun

「トホホな課題解決」を生み出してしまう「思いつき王子」と「思い込み姫」と「いいね、いいねピーポー」とは?

 わたしたちの生きるリアル社会は、常に課題解決の連続です。そして、シャバにあふれる「課題」を解決するための「メソドロジー(方法)」のことを「課題解決法」といいます。
      
 わたしの勤める立教大学経営学部では、大学1年生のうちから、民間企業の皆様とコラボ授業をさせていただき、
  
1)企業のひとびとも悩む真正の課題(ホットイシュー)を
2)学生たちがチームになって課題解決を行い
3)発表・提案を行う中で
4)自らのリーダーシップを高める授業
  
 を実施しています。
  
 わたし自身は、現在、大学院拡充の件もあり(そちらの仕事をメインにしています)、この学部の授業には関与していません(かつては関わっておりました)。舘野泰一先生や、田中聡先生、宇田武文先生など、多くのパッションあふれる先生方、小森谷祐司さん、司村千尋さんなど、事務局のみなさん、また学生スタッフによってプログラムは運営されています。
    
 その公開講演会が、下記にありますように9月3日に開催されるようです。ぜひ多くの皆様にご参加いただければと思います(無料・オンラインです)。
 大学と企業がコラボして、どのような授業が生まれ、どのようなインパクトを産みだしているのか、お聞きいただきたいと願っております。
      
公開講演会「立教BLPカンファレンス2021——企業と大学のコラボレーションが生み出す新たな学び」(9月3日・無料・オンライン)
https://www.rikkyo.ac.jp/events/2021/09/mknpps000001o5y2.html?fbclid=IwAR1Y-R0N7Es5xsY3JHLjPP6VzwVwy5CNcNrBJHIdLTJH2YdzhOBD9jWZ-WA
     
 今年は、パーソルホールディングス株式会社の木下学さま、カルビー株式会社の見目泰彦さま、株式会社TBSホールディングスの西岡武嗣さまにもご登壇いただけるとのことです。大変ありがたいことです。心より感謝いたします。
    
  ▼
   
 ところで、学生あるいは大学院生に「課題解決を教える局面」で、もっとも難しいことは何かと申しますと、それは2つございます。
    
 ひとつは「課題を決めること」
    
 より具体的にいえば、課題解決の初期プロセスにおいて「自分たちが、何を問題として、何が課題であるかを、自ら決めること」に困難を感じます。
   
 学生たちは、現状と理想を決めたうえで、それをはばむものがいかなるものなのかを分析し、すべて並べることが難しいのです。
    
 ついつい、
   
「ま、これが課題ってことでいんじゃね?」
「いいね」
「いいね」
   
 とか
  
「じゃ、これが絶対に、課題だよね?」
「それな」
「それな」
   
 になってしまいます。
   
 要するに、課題解決のプロセスにおいて、課題を一択で決めてしまう「思いつき王子」がどこからともなくやってきて、思いつきで意志決定を行ってしまうのです。
 本来ならば、課題と思えることは網羅的に「すべてテーブルのうえに並べて」、どこにレバレッジ(注目)すれば、どの程度のインパクトを与えられるかを考えなくてはなりません。
   
 しかし、この「すべてテーブルに並べる」ということに苦手を感じる学生が多いものです。
   
 問題設定・課題設定ができてしまえば、課題解決プロセスの「6」はおわったも同然です。しかし、これが学生たちの伸びしろです(大学院生のみなさんもですね・・・)。
    
  ▼
    
 学生が陥りがちなもうひとつの落とし穴は、「よき解決策つくること」です。これは課題解決プロセスの「3」くらいをしめます(残りの1はデリバー・自分のオーディエンスにいかに伝えるかということでしょう)。
   
 そして、ここでも「思いつき王子」に加えて、もうひとりの人物が登場します。いわゆる「思い込み姫」です。
    
 要するに
  
「この解決策、ぜったいに、うまくいくって。ワンチャン、やってみようよ」
「いいね」
「いいね」
  
「この解決策、いったく、これしかないっしょ」
「それな」
「それな」
  
 になってしまいます(泣)。
  
 つまり、ここでも「思いこみで解決策を一択しか提案しない姫」がどこからともなくやってきて、思いこみで解決策をパコーンとひとつだけ決めてしまうのです。
  
 本来ならば、経穴作と思えることは網羅的に「すべてテーブルのうえに並べて」、どこにレバレッジ(てこ入れ)すれば、どの程度のインパクトを与えられるかを考えなくてはなりません。
  
 しかし、この「すべてテーブルに並べる」ということが苦手なのです。

  
 かつて、ドラッカーは、下記のような名言を残したといいます。
  
 問題分析によって「解決案」が、「ひとつ」だけしか見つからなければ、その解決案は、あなたの「先入観」に「理屈」をとってつけたものにすぎない
(ピーター・ドラッカー)
  
 網羅的に考える
 すべて並べる
   
 ということは、かくのごとく課題解決の基礎中の基礎なのですが、それがなかなか難しいのです。
   
 しかし、リアル社会では、それでは困ります。
 目の前に押し寄せる大変重大な危機や局面に対して、「単体の施策」だけで乗り切るのは、シャバ(リアル社会の課題解決)では、実に困難なのです。
     
 シャバの課題解決は、常に「総力戦」
     
 すなわち、すべて解決策を並べること。場合によっては「プランB」「プランC」を考えること。これがもっとも重要なことなのですが・・・。でも、シャバでは、実に「竹槍で闘え」的な課題解決が多いことか。。。
        
 ・
 ・
 ・
  
 ちなみに、なぜ「思いつき王子」と「思い込み姫」が、「思いつき」や「先入観」だけで物事を決めることができるのか。それは「個人の資質」によるものでしょうか(思いつき王子と思い込み姫がイカれているからでしょうか?)。
   
 いいえ、違います。
 
 彼・彼女らが「思いつき」や「先入観」だけで物事を決めることができるのは、実は、「ソーシャルなやりとりの結果」なのです。だって、そうでしょう。彼 / 彼女の先入観に満ちた事柄は、「社会的」にやりとりをされ、みなで決定されているのですから。
   
 要するに、彼らのまわりに「いいね、いいねピーポー」と「それなパーソン」という「何も考えずに、面従腹背」する「おとり巻き」がいなければ、こうしたことは起きないのです。だから「同罪」。
   
 ▼
   
 今日は課題解決のことを話しました。
   
 あなたのまわりには「思いつき王子」と「思い込み姫」と「いいね、いいねピーポー」が「残念な課題解決」を行っていませんか?
        
 そして人生はつづく
        
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強みの自己認知と意欲を高める『ポジティブ1on1』
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000059483.html
   
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自身の強みと職場での関係を定期的に把握できるレポーティング機能も追加!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000059483.html
   
あなたの会社のリーダー・管理職は「部下の強み」を観察できますか?:相互賞賛アプリ「ピアトラスト」が示唆する「リーダーの条件」とは?
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/12062
    
ピアトラストお問い合わせ
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