データを用いたビジネス、データを用いたサービスには、「盲点」ひとつ隠されているのではないか？
　　　　　
　　・
　　・
　　・
　　　　
　もう数ヶ月前のことになりますが、学術雑誌「日本労働研究雑誌」の2020年 1月号特集「AIは働き方をどのように変えるのか」の座談会に参加させていただいた際、話題になったことが、それ以降、ずっと心に残っています（内容のネタバレになってしまうので、どなたかのご発言なのか等々は伏せます・・・恐縮です）。
　　
　BtoBで「データ」を企業に提供してもうけるんぢゃい！
　データを押さえたものが「勝つ」んぢゃい！
　すべて消費者のデータは、うちが「押さえる」んぢゃい！
　　
　ビジネスの領域では、こんな話が、毎日毎日繰り返されています。
　そうしたビジネスの「将来の成否」は、僕は「占い師」ではないので、わかりません。しかし、一方で、ここには「盲点」が存在するようにも思えます。
　　
　それは・・・端的に申し上げますと・・・
　　
　データを「提供」する側のメリットがない
　　
　ということです。
　ある先生から問題提起をうけたこの話題が、せんだっての日本労働研究雑誌の座談会では、とりあげられました。この点は、わたしも小規模ながら、研究でさまざまなデータを扱いますので、自戒をこめて申し上げます。
　　　　　　
　　　▼
　　　　
　大量のデータを「売る側」は、データによって利益をあげるかもしれない。
　しかし、大量のデータを「提供」する側のメリットがない
　　
　つまり、一般のフツーのひとびとは、データを取得されるだけ取得されて、何の見返りもない。
　　
　といいましょうか・・・一般のフツーの人々にとって、プラットフォーマーとよばれる「巨人さん」たちに、自分のデータは「無料」で取得され、しかも「有料」で第三者に売られる。
　　
　いつ「許諾ボタン」を押したんだか、押さなかったんだか、わからないような「いつかの利用許諾」をたてに、その「非対称性」が正当化される。
　　
　この「隠された非対称性」こそが、こうした一連のサービスの「最大の脆弱性」であるように感じます。
　　
　というか、みな、あまり口にだして言わないけれど、ふとした瞬間、何かの事件が明るみになったときに、一般のフツーの人々の思いに着火してしまうのは、この「非対称性に対する恨み」であるような気がします。
　　
　大量のデータを取得する側、大量のデータを売る側にとっては、データは「金のなる木」です。しかし、データを提供する側にとっては、自分たちの努力が、何らかえってこない。
　　
　実際、ここ最近で起こっている、データ関連の一連のもめ事や、事件は、見事に、この問題に引っかかっているような気がします。
　　
　消費者からデータを集め企業に提供しようとしたが、企業側は得するけれど、消費者は得どころか、大損しかしない。
　　
　つまり、端的に申し上げれば、
　　
　サスティナブルなビジネスモデルとして「成立」していない
　　
　のです。
　　
　　▼
　　
　今日は、データエコノミー、データドリブン社会に潜む「盲点」のお話をしました。詳細は、2020年・日本労働研究雑誌の特集で座談会の様子をご覧ください。最後になりますが、今回の座談会にお誘いいただいた日本労働研究雑誌・編集部のみなさん、先生方、とりわけ天野佳代さんに心より感謝いたします。
　　　
　あなたのまわりには「データ提供のメリットが感じられない」サービスがあふれていませんか？
　　　　
　そして人生はつづく
　　
　　ーーー
　　　　

　　
「組織開発の探究」HRアワード2019書籍部門・最優秀賞を獲得させていただきました。「よき人材開発は組織開発とともにある」「よき組織開発は人材開発とともにある」・・・組織開発と人材開発の「未来」を学ぶことができます。理論・歴史・思想からはじまり、５社の企業事例まで収録しています。この１冊で「組織開発」がわかります。どうぞご笑覧くださいませ！
　　

　　
　ーーー
　　　
9月1日・日本経済新聞の中原の記事「長時間労働の構造にメス」のなかで拙著「残業学」が紹介されました。おかげさまで重版出来６刷、さらに多くの皆様にお読みいただいております。AMAZONの各カテゴリーで1位記録！（会社経営、マネジメント・人材管理・労働問題）。
長時間労働はなぜ起こるのか？　長時間労働をいかに抑制すればいいのか？　大規模調査から、長時間労働の実態や抑制策を明らかにします。大学・大学院の講義調で語りかけられるように書いてありますので、わかりやすいと思います。どうぞご笑覧くださいませ！
　　

　　
また残業学プロジェクトのスピンアウトツールである「OD-ATRAS」についても、ご紹介しています。職場の見える化をすすめ、現場マネジャーが職場で対話を生み出すためのTipsやツールが満載です。ご笑覧ください。
　　　　

対話とフィードバックを促進するサーベイを用いたソリューション「OD-ATLAS」の詳細はこちら
https://rc.persol-group.co.jp/learning/od-atlas/
　　　
　ーーー
　
【注目！：中原研究室のLINEを好評運用中です！】
中原研究室のLINEを運用しています。すでに約14000名の方々にご登録いただいております。LINEでも、ブログ更新情報、イベント開催情報を通知させていただきます。もしよろしければ、下記のボタンからご登録をお願いいたします！ＱＲコードでも登録できます！　LINEをご利用の方は、ぜひご活用くださいませ！