あなたの組織や職場では、最近、「希望」が失われていませんか？
　あなたの組織や職場では、従業員のエンゲージメントを高めるために、どのようなリーダーシップが発揮されていますか？
　　　
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　スティーブ・バッコルツ 、トム・ロス、ウィルソン・ラーニング ワールドワイド株式会社 (著)、小田 理一郎 (監修)、東出顕子 (訳)「成長企業が失速するとき、社員に“何”が起きているのか? 」を読みました。いわゆる「従業員のエンゲージメント」について概観し、それを高めるために、いかなるリーダーシップを発揮しなければならないか、について学ぶ良質の実用書だと思います。この本を日本語で読めることができるのは、とても素晴らしいことです。監修者、訳者にこの場を借りて御礼を申し上げます。おすすめの一冊です。
　　　

　　
　今日は、この本をご紹介させていただきましょう。
　　
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　本書の中心的なテーマである「エンゲージメント」は、近年のHR業界において注目されているバズワードです。
　　
　本書では､エンゲージメントを
　　
　1．組織に「何らかの変化」がふりかかったときに
　　
　2．その変化を「肯定的」にとらえて
　　
　3．自らの仕事において、必要最小限度のエネルギーを超えて、
　　
　4．自らの裁量で投入するエネルギーの量
　　　　
　と把握しています。
　　　　　　
　端的にいってしまえば、「エンゲージメント＝自由裁量のエネルギー」です。
（エンゲージメントには様々な定義がございます。ここでは、こう把握します）
　　　　
　ギャラップ社などの民間調査の結果で、よく知られているように、日本は、「熱意ある社員」の割合が、世界でもっとも低い「低エンゲージメント国家」です。これが近年、経営指標として注目されてきました。それは、エンゲージメントが離職率の低下、労働生産性に影響を与えうる、という指摘がなされたからです。
　　
　本書のユニークなところは、このエンゲージメントと、それを高めるにまつわるリーダーシップを主要な論点としているのにもかかわらず、
　　　
　組織が「失速するとき」、組織内部に何がおこっているのか？
　　
　というとっかかりから、この問題を論じていることです。これがとても生々しく興味深い。　　
　エンゲージメントが失速するとき、根源にあるものを著者は「喪失体験」だといいます。
　　
　ここで「喪失体験」とは、
　　
「組織が何かを得る」のではなく
「組織が何か失っていくとき」に感じる感覚
　　
　のことでしょう。
　　
　失速していく企業において、喪失する経験は、下記のような言葉に代表されます。
　自組織のなかで、下記のような言葉を聞くようになったら、もしかすると要注意かもしれません（同書、p40より一部改）。
　　
【人間関係の喪失】
「最近、多くの同僚や友人がいなくなったな・・・」
　　
【アイデンティティの喪失】
「自分は・・・・の世界では名が知れていたのに、今では・・・・・」
　　
【構造の喪失】
「窓のあるオフィスを失った」
「うちの部署は、違うことをやれと言われた」
　　
【将来の喪失】
「自分の仕事は堅実だと思ってきたのに・・・・」
　　
【意味の喪失】
「・・・・・の意味が理解できない」
　　
【目的の喪失】
「こんなことをするために入社したんじゃない」
　　
【影響力の喪失】
「もう誰も、わたしの意見なんて、求めていない」
　　
【伝統の喪失】
「うちの会社は、もう家族にやさしいとはいえないな」
　　
【安定性の喪失】
「次に何が起こるか、まったくわからない」
　　
【権利の喪失】
「以前はボーナスを充てにできたのに」
　　
【コントロールの喪失】
「自分の運命の手綱を自分で握っていたのに・・・」
　　
【希望の喪失】
「うちの会社は生き残れそうにないな」
　　
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　なんか思い当たるところはないですか・・・。
　自分の組織には、12個中、何個あてはまりますか？
　　
　えっ、12個全部？
　それは危険かもしれない（泣）
　
　実に悩ましい。

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　本書の後半部では、このような「組織の喪失」に対して、リーダーシップをいかに発揮していけば、それを乗り越えることができるのかを論じています。
　　
　エンゲージメント向上のために、従業員が求めていることは､下記の6つです（同書、p74より引用）。
　　
1．未来に可能性があると感じられること
　　
2．明確な焦点と期待が示されること
　　
3．チームの一員だと感じること
　　
4．情報を知らされている、と感じること
　　
5．リーダーが従業員を気にかけていることが示されること
　　
6．リーダーが変化の先頭にたつこと
　　
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　いかがでしょうか？
　あとの詳細はどうぞ本書をお読みください。　
　　　

　　
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　今、日本・世界は、いいえ、世界に存在する多くの組織は、コロナ禍で様々な艱難にぶち当たっています。
　　
　なかには、変化に対応するため、普段以上のエネルギーを発揮し、何とか、この難局を乗り越えるべく動いている組織があります。一方で、変化に対応できず、組織のなかに、さまざまな「組織の喪失」が生まれ、従業員のエネルギーがだだ下がり、ダダ漏れ状態になっている組織もあります。
　　
　あなたの組織や職場では、最近、「希望」が失われていませんか？
　あなたの組織や職場では、従業員のエンゲージメントを高めるために、どのようなリーダーシップが発揮されていますか？
　　
　そして人生はつづく
　

　　
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