※4月9日（月曜日）はブログの記事を「おやすみ」します。週末2日間労働しておりました。あわてない、あわてない！ひとやすみです。またお逢いしましょう！
　　　
　　
　お客さんに対して、とにかく「組織開発」をやりたい人がいます
　　
　一方で、
　　
　お客さんの課題を聞いていたら、「組織開発」をすることになった人がいます
　　
　この両者は「似ている」ようで、まったく「違い」ます。
　この「違い」がおわかりになられますか？
　　
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　人材マネジメントの世界は、こんな事例なら、いくらでもつくれます。
　　
　たとえば、
　　
　クライアントに、とにかく「ちょめちょめ型ワークショップ」をやりたい人がいます
　　　
　一方で、
　　
　クライアントの話をきいていたら、「ちょめちょめ型ワークショップ」をやることになった人がいます。
　　　
　この両者も「似ている」ようで、まったく「違い」ます。
　この違いはどこから生まれるのでしょうか？
　　
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　人材マネジメントの世界には、いわゆる「モード」があります（アパレルのように「モード」があるというのが、この世界の悲しいところです・・・！）。
　端的に申し上げれば、年によって「流行」みたいなものがあるのです。だいたい、その「流行」は外国から「輸入」されて、瞬く間に「消費」されます。「自社の地に足のついたリサーチ」から生まれるというよりも、外国からの「直輸入」です。
　　
　この「直輸入商品」の「大量消費」のプロセスの中で生まれてしまうのは、冒頭のような事例です。
　　
　つまり、
　　　
　「とにかく組織開発させてくれ王子」や、「どうしてもワークショップしたい姫」が生まれるのです。
　　
　「とにかく組織開発させてくれ王子」や「どうしてもワークショップしたい姫」は、「ある一点」において、決定的かつ重要なものを「見落とし」ます。賢明な皆さんは、もうおわかりか、と思うのですが、なんでしょうか。
　　
　それは、
　　
　お客さんの「課題」を「見える化」すること
　クライアントの「話」に「耳を傾ける」こと
　　
　これらのプロセスを通して、「お客さんとともに、課題を同定すること」です。
　　
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　一般に、課題解決プロセスは、「課題の同定」と「解決策の実行」という２つの要素からなります。
　シンプルに表現すれば、下記のとおりです。
　
　【課題の同定】：「何」が課題かを決めること（What）
　【解決策の実行】：課題を「解決する策」を決め実行すること（How）
　　
　経験的には、【課題の同定】と【解決策の実行】の両者のうち、どちらが重要かと聞かれたら、僕は、圧倒的に
【課題の同定】とおこたえします。
　　
　課題解決は、【課題の同定】8割、【解決策の実行】2割
　　
　といってもいいくらいです。
　　
　だって、「何」が課題かわからないのに、「いかに解決するか？」の「打ち手」を考えても、仕方がないでしょう（笑）。
　　
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　冒頭の「とにかく組織開発させてくれ王子」が「どうしてもワークショップしたい姫」が見落としがちなのは、この【課題の同定】の部分なのです。
　　　　
　「とにかく」、組織開発をやりたくて、やりたくてしょーがなくなるのです。
　課題が何かもわからずに・・・
　　　　
　「どうしても」ちょめちょめ型ワークショップがやりたくてうずうずしてしまう
　課題を見ることなしに・・・
　　　
　「とにかく」や「どうしても」の前に必要なのは、
　　
　まずは、クライアントを見ること
　つぎに、クライアントと話をすること
　クライアントとともに、課題を決めること
　
　だと思うのですが、いかがでしょうか。
　　
　要するに「課題解決」のプロセスをきちんと回すことです。
　　
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　今日は「とにかく組織開発させてくれ王子」や、「どうしてもワークショップしたい姫」（？）の話をいたしました。これらの架空の人物描写をもって、課題解決にとってもっとも大切なことは、「課題を決めること」であるということをお話ししたかったのですが、いかがでしょうか？
　　
　あなたのまわりには、「とにかく組織開発させてくれ王子」や「どうしてもワークショップしたい姫」がいらっしゃいませんか？
　　
　あなたのまわりには、課題を見定めずに、課題解決策を最初から決めてかかる「専門家」はいませんか？
　　
　そして人生はつづく
　　
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　我が人生、にわかに「立教カラーのパープル」になってきました。「パープルなひと」に少しずつなっています（笑）。昨日は、新しい名刺できました！（手配をいただいた山口さん、ありがとうございます！） 皆さま、改めてですが、名刺交換させてください！　気軽にお声がけください。
　　

　　　
　新しい研究室に、立教カラーの素敵な「のれん」をいただきました。中原研究室のOB/OGの皆さん、ありがとうございます！
　　

　　
　この土曜日・日曜日は、新入生362名をお迎えする、ウェルカムキャンプです。こちらは舘野さん、SA、CAの学生のみなさんが、素晴らしい企画をねり、ご尽力いただいているようです。本当にお疲れ様です＆ありがとうございます！
　　　　　
　ウェルカムキャンプには100名ほどの見学のお問い合わせをいただいたようですが、やむなく抽選をさせていただきました。このたびは、50名の方々におこしいただけます。わたしもおりますので、気軽にお声がけください。今回おこたえできなかった方には、授業見学会を定期的に行っています。またご案内を差し上げますので、どうかお許しくださいませ。
　　　　　
　立教大学経営学部ウェルカムキャンプ・BL0の紹介ビデオ（2018年度）の新しい紹介動画ができたようです。舘野さんのご指導のもと、3年生の尾花俊弥くんが作ってくれたそうです（感謝です！）。ウェルカムキャンプの一日が概観できそうです。どうぞ、よろしければご覧くださいませ！
　　　

　　
　そして人生はつづく！
　　　
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