「よいチーム」とは「失敗しないチーム」ではない!?
中原研にはチームワークのことを研究している大学院生もいらっしゃいますので(D2の保田さん:看護師チームワークと熟達の関係を研究なさっています)、僕も、チームについて考えることがあります。
考えてみれば、研究も大学の業務もそうですが、わたしたちの仕事は、その多くがチームワークで成立しています。このあたりは人によって異なるのかもしれませんが、たとえば、現在、僕の研究の90%は、いわゆる共同研究であり、多くの人々とタッグをくんで問題にアタックしていくものです。
研究の成果を向上させるためにも、よいチームの中にありたい、と日々願います。
多くの研究者が同意可能な、「チームワークのロバストな2軸」といえば、目標軸と相互作用軸です。
いかに「目標」をにぎっているのか?
いかにメンバー間に「相互作用」があるか?
こうしたものがチームの成果を決める主要な2つの要因だといわれています。
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ところで、「よいチーム」について考えていくとき、目標軸と相互作用軸の「他」にも、もうひとつ重要な要因があることにきづかされます。
僕はそれを「リカバー軸」と個人的に呼んでおります。
そこにはこんな思いがあるのです。
要するに、
よいチームとは「失敗しないチーム」ではない
「失敗したときに、失敗をうけとめ、リカバーできるチーム」が「よいチーム」である
という思いです。
あたりまえのことですが、リカバーをするためには、おこった問題を真摯に「受け止め」、ともにリフレクション(内省)をおこない、未来を構想できることが重要になります。
ま、目標軸や相互作用軸とは、すこし違う次元のお話なのかもしれませんが、自分がチームとかかわるときには、これが大事なんだよな、と思うことがあります。
もちろん、失敗はしないにこしたことはありません。
しかし、そこは世の常、人の常。
人にまつわることに失敗はつきものです。
といいましょうか、失敗は当然「起こりうる」ものとして、考えておくくらいがちょうどいいのでしょう。
だから「失敗しないチーム」をつくるのではない。
「失敗をリカバーできるチーム」をつくる。
僕はそんな風に感じます。
あなたは、今、どんなチームにいますか?
それは「失敗をリカバーできるチーム」ですか?
それとも
「失敗を責め合うチーム」ですか?
そして人生はつづく
投稿者 jun : 2016年3月 4日 06:21
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