「研修のエンドレス化」と「誰も実行しないアクションプラン」!?：

　マニアックな業界ながら「人材開発の世界」には、日々、様々な「変化」が押し寄せています。そのひとつが「終わらない研修」というやつでしょう。この場合の「終わらない」とは明らかに比喩です。

　要するに言いたいことは、

「研修で学んだことが実践され、成果をあげるために」必要なことは、「研修や教材のクオリティ」もあるけれど、「研修終了後のフォローアップ」にある

　研修とは「学んだことが実践され、成果をあげるプロセス」である。研修とは「授業をすること」でもなければ、「グループワークをさせること」でもない。

　研修を終えて、参加者が研修室のドアを出たときが、「研修の終わり」ではない。むしろ、研修室のドアを出たときが「はじまり」である。だとするならば、研修が終わっても、研修は終わらない（禅問答的ですね）。だから、研修は時間が過ぎても終わらない。

　本当に「研修が終わる」のは、研修で学んだことが、実践され、成果をだし、習慣化したときである

　ということですね。
　ま、「研修のエンドレス化」といってもいいかもね。終わるんだけど、終わらない・・・そう、成果が出るまでは！

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　そのような認識にたてば、「研修中のファシリテーションやら教材の作り方やら教授デザインやら」もむろん大切なのですが、「研修の終え方」というのは、非常に大きな研究課題になります。

　研修をどのように「終えるか」
　研修後、どのようにリマインドするか？
　研修後、参加者にどのようにコーチングを施すか？

　実際、こうした研究が増えています。

　研修中の「内容」もさることながら、研修後に、いかに「手離れ悪く？参加者とつきあうか」が、研修転移（研修で学んだことの実行）に与える影響は非常に大きいことがわかっているからですね。一方で、「参加者とどこまでつきあうのか？」という難しい課題に、研修実施をなさる方は直面します。言うのは簡単だけど、本当に大変。

　うーん。

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　たとえば、先だって関根雅泰さん（中原研究室ＯＢ・ラーンウェル代表）にご紹介いただいた書籍には、こんなことが書いてあります（いつもありがとうございます）。
　
　ある研修では、群間比較による学習効果の検証を行った。研修終了後、参加者達がつくったアクションプランをもとに、「30分×３回の電話コーチングを実施した群」と「電話コーチングを行わず、研修をやりっぱなしにした群」をつくった。
　その結果、研修前後の数字を比較すると、「営業数字の伸び率（研修前後5カ月間を比較）」が、電話コーチングあり群では43.8%、電子コーチングなし群では16.2%になった。
（Weber 2014）

　まことに興味深いですね。

「研修」に時間をかけるのではなく、研修後に時間をかけろ！

　著者らが言いたいことはそういうことです。
　
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　自戒をこめて申し上げますが、

　この世には「誰も実行しないアクションプラン」が充ち満ちています。

　研修を終えるときに、なかば儀式のようにつくられる「アクションプラン」。しかし、悲しいかな、その中には「実行されない」ものも少なくありません。

　問題は、現場にかえり、さまざまな課題と向き合った学習者と、どの程度まで「寄り添い」、成果をだすまで伴走するか、ということです。
　「アクションプランを創らせること」が研修ではなく、「アクションプランを実行させるまで寄り添うこと」が研修の仕事という認識が広まっていくのだとしたら、関係各所で、さまざまな見なおしが必要になってくるものと思います。「役割」の見なおしなのか、分担の見なおしなのか、仕事の再定義なのか。それはそれぞれの会社で違うでしょう。

　あなたの研修、いつ「終わりますか？」

　そして人生はつづく