「リフレクションって重要だよね、、だよねー」のさらに一歩先にあるもの ： 「教師教育学：理論と実践をつなぐリアリスティックアプローチ」を読んだ！

　オランダの教育学者・コルトハーヘン（Fred Korthagen）の著書翻訳「教師教育学：理論と実践をつなぐリアリスティックアプローチ」（武田信子監訳・今泉友里、鈴木悠太、山辺絵里子訳）を読みました。

　コルトハーヘンさんがオランダで実践なさってきた教師教育（教師教育学：Teacher Educationとは、教師をどのように育てるのか、という学問ですね）の具体的な実践の様子と、その実践が根ざしている理論が展開されていて、非常に勉強になりました。

　確かに本書は「教師教育学」となっておりますし、その内容も「ザ・教師教育学」そのものなのですが、書かれてあることは「成人一般」に関してもあてはまることは多いな、と感じながら読んでました。おすすめの良著です。簡単ではないですが。

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　特に興味をもったのは「省察を促す具体的な道具と技法」の部分です。
　コルトハーヘンは、「ALACT」モデルというモデルを提唱し、省察促進のための具体的な問いかけを論じています。この場合の省察は、他者にひらかれ、対話的プロセスの中で実施されます。

■第一局面
　・何を達成したかったのか？
　・特に何に注意したかったのか？
　・何を試してみたかったのか？

■第二局面
　・具体的な出来事はどういうものだったのでしょうか？
　　　・何がしたかったのか？
　　　・何を思ったのか？
　　　・どう感じたのか？
　　　・生徒達は何をしたくて、何をしていて、
　　　　何を思い、何を感じていたのだと思いますか？

■第三局面
　・第二局面で答えたそれぞれの答えの相互関係性はどうですか？
　・学校・文脈が全体としてそれにどのような影響を与えていますか？
　・あなたにとって、それはそういう意味を持ちますか？
　・問題は何でしょうか？
　　ポジティブな発見はありますか？

■第四局面
　・別の選択肢としてどのようなものが考えられますか？
　・それぞれの選択肢の利点と欠点は？
　・次回はどのようにしようと決心しましたか？
（p244より引用）
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　これらに加えて、コルトハーヘンは、これらの省察プロセスの、もう一回り外部に「メタ省察」という、もうひとつの段階を加えます。

　メタとは、一般に「高次の」という意味ですから、「メタ省察」とは「省察の、さらに一回り高次の省察」ということになるでしょうね。「Reflection on reflection」ということでしょうか。つまり「内省を行った、学びを行ったんだけど、その学び・内省自体はどうだったんだろうね」というリフレクシブ（再帰的）なプロセスになります。これは、Reflectionそのものを駆動させることを育てることに、一役買っていますね。

　・私は何を学びたかったのか？
　・私はそのことをどのようにして学ぼうとしたのか？
　・私はどのような学びの瞬間に気づいたのか？
　・その瞬間、どのように学んだのか？
　・何が学びを手助けしてくれて、何が学びの邪魔をしたのか？
　・わたしの学び方にはどのような問題点や長所があるのか？
　・私の学び方以外の方法として、どのようなものがありうるか？
　・省察を終えたいま、これから先に直面するであろう学びの
　　時期を乗り越えていくための方法として、どのようなものが思いつくのか？
（p245より引用）

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　以上、コルトハーヘンの本の8章を気の向くままに紹介してきました。実は、この章の後半は、省察における「日誌（Journal）を書くこと」についても紙幅がさかれていて、そこも興味深いのですが、それはまた今度べつの機会で書くことにします。

　さて、上記に引用したここまでの省察プロセスの中で、僕の経験にてらして、より一歩先に考えてみたいと思います。

　僕は、これまで多くのマネジャー、成人の方々を対象にしたワークショップや研修をやってきました。で、経験上、一番困難を抱えやすいのは、何かなと考えますと、少なくとも僕の場合は、歌がいなく第二局面「具体的な出来事はどういうものだったのでしょうか？」の「描写」の部分だと感じています。そこでつまづく方がおられる場合があります。つまり、「出来事を、適切なかたちで描写できない場合が少なくない」ということです。

　特に、その中でも困難を抱える場合があるのは、自分自身のことではなく、「相手にとっての出来事」を想像し、描写することです。

　上記の問いかけの中でスト、具体的には、「生徒達は何をしたくて、何をしていて、何を思い、何を感じていたのだと思いますか？」になりますね。
　これを一般的なマネジャーのコンテキストにあわせて考えるならば「部下は何をしていて、何を思い、何を感じていたのだと思いますか？」「取引先は何をしていて、何を思い、何を感じていたのだと思いますか？」になるのかな、と思います。

　えっ、と思うかもしれません。
　なぜなら「出来事」は本人が体験したことなのだから、そんなこと言語化（描写）できてアタリマエなのでは、と。しかし、実際は、そうではないことが多いのです。

　例えば

「このあいだ、取引先とうちがトラブルをおこしましてね、困った部下がいるんですよ。もちろん、火消しはわたしがしましたがね」

　というレベルならば、出来事は、いくらでも言葉にできます。そこに困難を感じる人はいない。

　ところが、

　トラブルとは、いつ、どこで、なぜ起こったのか？
　取引先は何を思い、どのように行動していたのか？
　部下は何を思い、どのように判断したのか？
　なぜ、それらの関係性は生まれたのか？

　そういうひとつ深いレベル、いわゆる「プロセスの知」と「プロセスの中で起こった物事を寄り合わせる」レベルになってくると、「描写」が先に進まない場合が少なくないのです。もちろん、そうした描写が難しい方には、それを促すための、いろいろな教育的テクニック、学習支援方法があるのですが、それは時間の関係で、また今度にしましょう。

　さて、上記の状況で一番厄介なのは、何でしょうか。それは、トラブル自体は、本人が乗り込んで「火消し」している、ということです。つまり、「プロセスはよくわからない」のだけれども、「アウトプットだけはＯＫ」の状態になっているということです。つまり、処方箋はすでに本人がうって、解決している。

　もちろん、だから、ＯＫって言えないこともないです。とにかく、みな、多忙なので、結果オーライならば、それでいいじゃないか、と。確かにそのとおり。特に、近年、日々のわたしたちのオフィスでの生活は、火消しの連続です。

　ただし、折に触れ、一歩後に退いて考える時間がもしあるのだとすれば、プロセスに対する洞察があってもいいのかもしれません。なぜなら、逆にいえば、この問題（トラブル）は、「また繰り返し起こる可能性が高い」からです。なぜなら、プロセスに潜む問題の真因は何一つ解決していないのだから。

　たぶん、もし次にトラブルが生じたときも、また本人が「火消し」するのでしょうけれど。でも、このままだと、本人が「火消し」できなくなるまで、それが続くのです。また重要なことは、部下の能力は、このままだと一切伸びない、ということです。

　省察とは、このように「プロセスを描写し、プロセスにおこった出来事間の意味連関を形成すること」でもあります。
　くどいようですが、それを毎日毎日やっていたら、それだけでお腹いっぱいになって「アクション」ができませんので、折りにふれてでいいのｄす。折りにふれて、長期的視野にたって、ゆるく、気長に、アクションをともなって。

　いずれにしても、言いたいことは、こういうことです。
　
　私たちは、出来事を「体験」しているが、わかっていない場合がある
　私たちは、プロセスの中にいるが、それを意識していない場合がある
　「アウトプット」は良好でも、プロセスに潜む問題は解決していない場合がある

　そして、省察とは「プロセスと出来事間の意味形成をおこないつつ、アクションを構想すること」に他ならない、と思います。

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　少し前から、人材開発業界において「リフレクション」「振り返り」という言葉はブームです。
　教師教育学でこの概念が導入されたのが1980年代。おそらく日本の人材開発の領域では数年前くらいからでしょうか。少なくとも、僕がこの領域の研究を志した頃（2004年頃）には、そのような言葉はありませんでした（アカデミアにおける経営学習論の中では、1990年代くらいから論文が多くでています）。

　ちょっと前のことになりますが、あるところでお逢いした、ある方が、あまり悪気なく、

「とりあえず、今は、"振り返りが重要ですよね"。そのひと言をいっておけば、いいんですよ。それで、人材開発の営業は、何とでもなりますから」

　とおっしゃっていて、僕は「軽いショック」を受け、頭がクラクラしたことを思い出します（笑）。その日は、僕は、一日、落ち込んでいました。

　私たちは「振り返りが重要ですよね」「だよねー、そうだよね」のレベルから、さらにレベルをひとつあげる段階に来ているのかもしれません。より詳細に具体的な方向でも、概念自体を組みかえる方向でも、とりあえずはいいので、さらにひとレベル上のものを。

　このことは、2年ほど前から考えていて、僕自身としては「パフォーマンス」にそのヒントを探したり、「ストーリーテリング」にそれを探したり、まー、あいもかわらず、いろいろ実験的なことをやっているのですが、まだ決定的なものが見いだせないでいます。

　コルトハーヘンの本は、振り返りの詳細」について実践的かつ理論的に論じており、一歩先の「リフレクション論」を説いていました。今回、それを読んでいて、僕は勇気をもらいました。「僕も、一歩先のレベルを目指さなくてはならないな」を痛感しました。

　そして人生は続く。
　今日から数日、山で過ごします。

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■2011/10/14 Twitter

  • 11:06  本郷キャンパス。あれ、総合図書館あたりが閉鎖されてる。現場検証とある。謎だ。

  • 08:42  皆様、情報感謝です！計画をたててみます。RT @orange_kat 上野原手前が混むので、そこを7時頃に通過するイメージ @syasuak 土曜日は高井戸や府中の周辺（環八、甲州街道）は朝6時台から混雑してます。  [in reply to syasuak]

  • 08:41  情報感謝＆拙著お読みいただき感謝です。朝7時ですか。。。こりゃ、また早い！早朝出発を覚悟するか、昼にいくかですかね ＲＴ@vaiohs いつも先生の書籍を拝読している者です。都内からですと、八王子辺りまでに朝7時、8時から渋滞しています。  [in reply to vaiohs]

  • 08:07  明日土曜日、中央自動車道で長野方面にいくのですが、渋滞、どのくらいするのかな？　朝7時がピークとあるWebもあるし、10時と書いてあるものもある。どなたかご経験のおありの方、いらっしゃいますか？

  • 04:33  就職した卒業生から近況報告。元気で頑張っているとのこと。嬉しいことですなぁ。


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