リーダーシップを発揮したのはいつ、どんな時ですか？

　現在、アメリカでＭＢＡを取得している後輩のＫ君が、自分のblogで「アメリカでの就職面接」について書いていた。非常に興味深かったので、この場でご紹介したい。

　それによると、

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１．アメリカと日本の就職面接は違う

２．アメリカの就職面接は下記の３つから構成されることが多いように思われる。日本の面接は、主にgeneral questionが多い。

　・General Question
　　　- 略歴
　　　- 志望動機など
　
　
　・Behavioral question
　　　-「～のスキルを発揮した時のことに
　　　　 ついて教えてください」というもの
　　　- 例えば「リーダーシップを発揮した
　　　　ときの出来事について教えてください
　　　- 「Problem - Action - Result」という
　　　　　風に整理して話すと好印象だとか
　
　
　・Case question
　　　- 短いケースを使って、業務知識・技能を
　　　　見るもの

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　とのことであった。

　僕としては、特に「Behavioral question」に興味をもつ。「Behavioral question」とは要するに「自分が活躍したときの出来事をエピソディックに、わかりやすいストーリーにして語ってください」ということだ。

　なぜ、僕がこの問いに興味をもつかというと、僕自身が「面接をする側の人間」としていつも忸怩たる思いをしているからだ。

　僕の少ない経験からすると、ほとんどの志望者が苦手とするのが、この類の質問のように思える。エピソードを語る、ストーリーをつけてわかりやすく喋ることが本当にできない。

　多くの学生は面接で、

「わたしはリーダーシップがあります」

　と述べることができる。通り一遍の回答だ、意志の表明といってもよい。

　だけれども、こちらが

「どんなことでリーダーシップを発揮したのですか」

　と問うと、途端に顔が曇っちゃうことが多い。

「中学の頃、バスケ部の主将をしていて、そのときにリーダーシップを発揮しました」

　くらいが関の山だろうか。

「どんな問題が生じて、あなたがどんな行動をして、どんな結果が生まれたか」

　面接官はそういうエピソディックなストーリーをを求めているのに、それ以上、話が全く具体的にならない。

　なぜ、そういうストーリーを求めるか。それは、短い時間で、その本人の人となりを把握しなければならないときに、ストーリーによる理解が、最も認知的負荷が低く、かつ、弁別可能性が高いからである。

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　大寒を過ぎ、春の足音が聞こえ始めてきている。梅が咲いたという話もきいた。これから、いろいろな場所で、面接がおこなわれるだろう。

　これから面接に出かける人は、ぜひ、「ストーリーで語ることを練習する」といいと思う。