少し気になる「前のめりなポジティブ系コミュニケーション」：いつでも、誰とも、明るく、楽しく、面白く!?

　ちょっと前のことになりますが、ある学生さんと、印象に残るやりとりをしました。
　あるところで、はじめて出会った学生さんで、その方と僕は、共通の関心事があったものですから、そのことで、ゆるゆると話し込んでいました。10分間くらい時間がたった後でしたでしょうか、ひとしきり話したあとで、何かのタイミングで話題がずれて（たぶん将来かなんかの話題）、学生さんが、口にしたひと言が、とても印象的だったのです。

Ａさん「わたしは、コミュニケーション、苦手ですから」
ぼく「えっ？」
Ａさん「コミュニケーション能力、ない方ですから」
ぼく「そう？・・・2秒絶句・・・でも、あなたとぼく、今まで、ふつうに話してたじゃない」

　その学生さんとは、そこで話は終わりになったのですが、このやりとりが、それからの、僕は、気になって仕方がなくなってしまいました（細かくてすみません・・・でも、研究者というのは、こういうひと言がすごく気になって、いろいろ妄想してしまうものなのです・・・僕だけかもしれませんが）。

　僕が気になる「問い」とは、こういうことです。

　人が、第三者を「コミュニケーションができる」と判定しうるのは、どういうシーン（光景）が生じたときなのか？

　あるいは

　人が、第三者を「コミュニケーション能力がある」と判定しうるのは、どういうシーン（光景）を見たときなのか？

　ということです。

　先ほどの学生さんは、「ふつーに僕と、10分以上、ゆるゆると話していた」のにもかかわらず、自らを「コミュニケーションが苦手だ」「コミュニケーション能力がない」と意味づけていらっしゃいました。僕は、全くそんなことはないと思っていますが、この「ズレ」が興味深いな、と思ったのです。「ふつーにお話しができるにもかかわらず」、なぜ、「コミュニケーション能力がない」なのか。

　それからしばらく、これらの「へんちくりんな問い」を、仕事柄出会う、社会人（ビジネスパーソン）の方々にぶつけてみることにしました。

　人が、第三者を「コミュニケーションができる」と判定しうるのは、どういうシーンが生じたときなのか？

　人が、第三者を「コミュニケーション能力がある」と判定しうるのは、どういうシーンを見たときなのか？

　すると、興味深いですね。
　人が、第三者を「コミュニケーション能力が高い」と判定しうるのは、下記のようなシーンを見たときのようです。言葉をかえると、こういう人を、人は「コミュニケーションができる」と判定している。

「面白い話で、人を笑わせているシーン」
「知らない人であっても、近づいていって、やりとりできるシーン」
「明るく楽しい雰囲気を、いつも、かもしだしているシーン」

　いろいろな意見がありますが、だいたい、こんなイメージでしょうか。サンプルがそれほど多いわけではないので、一般性云々は、問題にしないでください。そんなに真面目な話じゃありません。単なるブログの記事（与太話）です。

　でも、なるほどな、と思いました。
　こうした光景が「コミュニケーション能力が高い」と判定しうるリソースならば、先ほどの学生さんと僕のやりとりで生じた「ズレ」は理解できます。もちろん、こうしたイメージが、いいとか、悪いとか、言っているわけではありません。ま、明るく、楽しいにこしたことはないわけですので、特に、それに関して言うことはありません。

　でも、僕に、すこしだけ「違和感」があるのだとしたら、これらのイメージの、どえらい「前のめりっぷり」「どポジティブぶり」です（笑）。
「いつでも、誰とも、明るく、楽しく、面白く」といったような「前のめりっぷり」「どポジティブぶり」は先ほど述べましたように、全く悪いことではないですが、それだけが「コミュニケーション」として語られたり、それだけが大事だよ、と語られると、「ほんの少しだけ、僕は、息苦しいな」と感じました。

　むしろ、上記のような「前のめりっぷり」「どポジティブぶり」もいいのですが、「人の話に耳を傾けられる」「相手が話しやすいようにうなづく」というような「パッシブさ」「ナチュラルさ」も、大切なことなのにな、と思うのです。
　言葉をかえるのなら「はじめて出会った人々が、ふつうに、ゆるゆると話すことができていた」のにもかかわらず、「コミュニケーション能力が低い」と意味づけざるを得ないのなら、この概念は、いったい何を指し示しているのか、僕には、わからなくなりました。

　ちなみに、先ほどの「前のめりなイメージ」をもってして、人が「コミュニケーション能力」を判定しうるのなら、僕自身は、「コミュニケーション能力はない」と判定されちゃうね、本気で思いました（笑）。僕は、「いつでも、誰とも、明るく、楽しく、面白く」はあきらかに無理。

　僕のお近くにいる方はご存じでしょうが、僕は、どちらかというと「人見知り」をしますし、特に女性とは目をあわせるのは苦手ですし（先日も、自意識過剰と怒られました。恥ずかしいのです）、ひそかに「根暗」です（笑）。おまけに、いつもはブツブツと小声。うちのカミサンの僕の最初のイメージは、「何言っているかわからない人」です。

　嗚呼。
　ひそかに、根暗で、すみません。
　そして人生は続く。

　　

投稿者 jun : 2013年6月28日 08:29