「ヒアリングの極意」をワンセンテンスで述べるならば!?
Give your partner a good time.
(相手に"よい時間"をプレゼントする)
これは、即興劇(インプロ)の祖のひとりである、キース・ジョンストンさんが、「インプロの極意」として、よく引用する言葉だそうです。
演劇教育がご専門の、東京学芸大学の高尾隆さんからうかがいました。高尾さんからは、いろいろなことを教えて頂いています(感謝!)。同期、いいねぇ。
Give your partner a good time.
この言葉を伺ったとき、僕の脳裏には、真っ先に、自分がいつも研究で行わせて頂いている「ヒアリング」を思い浮かべました。
僕が考える「ヒアリングの極意」も、この言葉にまさに、ひと言で表現されると思ったのです。
ま、「極意」って言ったって、小生みたいな「はなくそ」みたいな「研究者」のいう「極意」なんだから、それは、それなりに、割り引いて、それなりのものとして、受け止めてほしいのですけれども(笑)。真に受けなくていいよ。
ヒアリングとは、「ヒアリングされるもの」と「ヒアリングするもの」のコラボレーションによって行われる即興的な行為でありますので、この言葉の意味するものが、ある程度あてはまるのは、あたりまえのことなのかもしれませんが、この言葉をきいて、まさに、「我が意を得たり」のひと言として、今でも非常に印象に残っています。
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Give your partner good time!
これがなぜ、ヒアリングにとって大切だと思うのかと申しますと、それは、僕の信念にも似た「人間観」が影響しているのかもしれません。
人は、本当は、自分のことを
語りたい生き物なのではないか
人は、本当は、自分のことを誰かに
伝えたい生き物なのではないか
人は、もともとは、自分のことを
表現したい生き物なのではないか
これらの命題の「真偽」は検証不能ですが、僕は、この3つの命題をいわば、信念のように考えているところがあります。ま、信じるものは救われる、ということで(笑)
人は、機会があれば、
しゃべりたいし、伝えたいし、表現したい
しかし、そういう、いわば、「あたりまえの状況」「自然の状況」が、様々に駆動する「社会的圧力」「抗しがたい権力」によって阻害されている状況が、世の中では、生まれます。
そういう状況では、人は「鎧」をかぶって生きています。本来の自分を隠して、警戒して、悟られないように、人は生きています。そのような状況では、自分のことを表現しようとはしません。
だって、危険でしょ。油断大敵、火がボーボーだからよ。
しかし、もし聞き手が、「安全な時間」「よい時間」を提供することができるのだとしたら、「変テコなテクニック」「即物的なヒアリングのテクニック」などを使わずとも、人は思い出すこと、考えること、話すことを自然と行ってくれるのではないか、と思います。楽観的すぎるかもしれませんが、本当にそう感じるのです。
ヒアリングでは、そういうアタリマエに生まれるよう、いつも努力したいと思いますし、Good timeが提供できるよう、考えているつもりです。
小生、まだまだ修行中ではありますけれども。
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Give your partner a good time.
うまくいったときのインタビューというのは、面白いもので、いつも似たようなお言葉を、インタビュイーの方からいただきます。
「今日は、すっかり雑談ばかりしてしまいましたね。。。本当にこれでよかったのでしょうか」
「今日は、あっという間でしたね。。。本当に、これで研究のたしになるのでしょうか」
という感想をいただくことがあります。
そういう感想を頂いたとき、少し、僕はホッとします。
そして、たいがい、そういうときには、ヒアリングとしての聴かなくてはならないことは、きちんと聴けているものです。つまり、ヒアリングを通した「情報収集」には成功している。
いまだ小生修行中ですが、自分が行うヒアリングにおいて、そういう「あっという間におわる雑談」をつくれたとしたら、うれしいことです。
そして人生は続く。
投稿者 jun : 2013年2月13日 20:03