見舘好隆著「リクルートワークス 人と組織選書 いっしょに働きたくなる人の育て方」を読んだ！

　見舘好隆さんのお書きになった「リクルートワークス人と組織選書　いっしょに働きたくなる人の育て方」（プレジデント社）を読みました（こちらAMAZONにはまだ登録されていないようです）。

リクルートワークス人と組織選書　いっしょに働きたくなる人の育て方
http://books.yahoo.co.jp/book_detail/AAZ73062/

　この本は、「顧客接点アルバイトの人材育成」に関する本です。スターバックス、マクドナルド、コールドストーンクリーマリーという３つの顧客接点アルバイトの人材育成の秘密を丹念な定性的研究によって明らかにしつつ、そのエッセンスを実務家に伝えようと試みている本です。見舘さんの、ここ数年の研究の集大成でしょう。

　マクドナルド、スターバックス、コールドストーン・・・それぞれ扱っているものは、ハンバーガー、コーヒー、アイスクリームと違いますが、その人材育成の仕組みも異なっています。本書では、採用から社員登用までの育成の仕組みを扱っています。

　後半では、若手を成長させる経験にくわえ、「触媒」という概念のもと、４つの「触媒」を論じています。「上司や同僚」「顧客」「仕事」「教育プログラム」・・・これらの会社には、様々なかたちで、「触媒」が仕事場の中埋め込まれています。

　本書のもうひとつの読み方は、「大学生の成長」の本として読むことでしょう。著者である見舘さんは、キャリアカウンセラーとして大学でも教鞭をとっていらっしゃ方です。本の冒頭「多様な人と協働する力は授業だけでは磨けない」として、学外における学びのあり方を模索しています。これが、おそらく、本書の「伏線」であり、もうひとつの読み方でしょう。

　アルバイトのみならず、顧客接点のある人材育成に興味関心のある方、大学生のキャリアに感心のある方に、おすすめです。

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■2010年5月10日の中原のTwitterでの発言

  • 22:00  次世代のラーニングは、温泉からうまれるね、根拠レスだけど。RT @yohei917: いきましょう！ RT @nakaharajun App storeで、"温泉さがし"というiphoneアプリを発見。GPS使って、検索できる。温泉いきたいんです。
  • 21:51  App storeで、"温泉さがし"というiphoneアプリを発見。GPS使って、検索できる。温泉いきたいんです。
  • 21:44  某メディア企業の人事の方から、OJTに関する相談をうかがった。今度、詳細を議論することになった。これで今日の仕事は全て終了。おうちに帰ろう。
  • 21:33  リクルートワークス研究所"Works"の100号記念号のため、人事責任者の方々を対象にして、ミニワークショップを開催。正しくいうと、ワークショップ的座談会。気づきの多い会でした。
  • 18:08  リクルートワークス研究所。
  • 15:14  スーパークラウド　ググるマンー、僕が抱えている〆切を何とかしてくれー(笑) @mattsunn: 次は、ググるマン。困ったときは「スーパークラウド　ググるマンー」。@bakashizawa Google TV発表か...何でもありだな http://bit.ly/aWaOJH
  • 15:09  高尾隆君(東京学芸大学)と、パフォーマンススタディに関する新著の構想。
  • 12:52  「海軍」に入るくらいなら、「海賊」になった方がましだ！（Steve Jobs）
  • 12:50  ipadの注文ページを見ていて、ふと思った。ipadを持つようになったら、僕は、iphoneとMacbook proをどうするんだろう？　まさか３つもって歩く？　そいつは、ヘビーだ。肩こりに悪い。思い切って、ipadだけにして、iphoneとMacbook proを捨てるか？
  • 12:39  ほほー。RT @beatiii: ソーシャルメディアと職場に関するASTDの調査レポート。要約は無料で読めます。 http://ow.ly/1ISTc 「ソーシャルメディアは学習に有用であるようだが、普及は十分ではない」ということらしいです。
  • 09:01  ついにテレビまで・・・RT @bakashizawa 「Google TV」発表か... http://bit.ly/aWaOJH
  • 07:17  なるほど！RT @miya_mai: @nakaharajun 私は勉強は近くのカフェでやりました。私が思うシェアハウスのデメリットは、セキュリティー面です。実際、泥棒騒ぎなどはありました。見知らぬ人同士なので、自己防衛は最低限必要かと思います。
  • 07:02  RT @jyussy: 僕も経験者ですが、確実に勉強ははかどらない環境かと　RT @nakaharajun 僕も留学時代に一度ルームシェアをしていたことがあります。メリット多い一方、何かデメリットはありますか？　RT @miya_mai: シェアハウスのメリット・デメリット
  • 06:46  なるほど、同感です。僕も留学時代に一度ルームシェアをしていたことがあります。楽しかったです。メリット多い一方、何かデメリットはありますか？　RT @miya_mai: 私は数年前シェアハウスに住んでいましたが、楽しい・お金がかからない・友達が増えるとメリットが多かったです。
  • 06:33  i文庫HD（ipad用青空文庫）が5月10日リリース予定とのこと。サイト→ http://ow.ly/1IPN3 　動画はこちら→ http://ow.ly/1IPNM 。ページをめくった裏側に、次ページの内容が映っている、妙にリアル。
  • 06:27  確かに最近学生などから、よくシェアハウスの話をききますね：「一人じゃない」シェアハウス　若い社会人に人気・・・『人の気配を感じる』空間が今のシェアハウスなんです・・・（ASAHI.COM） http://ow.ly/1IPKh
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投稿者 jun : 2010年5月11日 08:27