組織の中の物語には「パターン」がある？
佐藤郁哉他「制度と文化」を読んだ。企業文化論、組織文化論、組織アイデンティティ論などの知見を整理した良著であった。
その中に、「組織の中で流布するストーリー」に関して、下記のようなことが書いてあった。とても興味深かったので、引用する。
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組織心理学者のジョアンヌ・マーティンは、企業組織の中で流布している様々な物語を採集・分析したうえで、それらを以下の７つのタイプに分類した。
１．ルール破り物語
２．大物物語
３．出世物語
４．クビ物語
５．転勤物語
６．上司のミスに対する対応物語
７．障害克服物語
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組織には - 人の集まるところには - 必ず「物語」がある。そして、その多くは「その組織に独自なもの」だと思われている。しかし、そうした認識は多くの場合、誤解であることが多い。組織の中で流布している物語を類型化すると、上記のようなパターンがあらわれてくる、というわけである。
ふりかえって考えてみれば、あなたの組織にも、上記のような物語がありませんか？ 僕の所属組織は大学だけれども、それでも、「うーん、あるある」と思ってしまった。
この知見を目にした際、真っ先に僕の脳裏に浮かんだのは、ロシアの文学研究者ウラジミール＝プロップである。
プロップは100編あまりのロシア魔法昔話の分析を行い，そこには「普遍的なパターン」「普遍的な物語展開のパターン」があることを明らかにした。
プロップの構造主義的な物語分析は、のちの物語研究に強い影響を与えた。ジョアンヌ・マーティンの研究は、プロップの行った昔話分析の「組織バージョン」と言えるのかもしれない。大変興味深い知見である。
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物語は、組織構成員が属する「文化」の制約を多分にうけることが容易に予想できる。
いったい日本の企業では、どのような物語が流布しているのだろうか。
また、企業ばかりではなく、「学校」にはどんな物語の類型が存在するのだろうか。
そんなことを考えていたら、なんだかワクワクしてきた。「組織」と「物語」、一見、何にも関係なさそうな両者ではあるけれど、これに焦点をあてた研究が、もっとあってもよい、と思う。
人間は物語の中を生きている。
投稿者 jun : 2007年10月23日 10:50
はここ！
